ProDad Respeedr erreur à l'exportation

Ancien utilisateur Posté à 05/05/2019 18:29

(Post en double car déjà posté dans la catégorie Video Deluxe du fait du rapport de sujet dépendant)

J'ai acheté, téléchargé et installé via Magix Video Deluxe Premium le logiciel ProDad Respeedr (qui est en fait un standalone et non un plug-in mais ça c'est spécifié nulle part avant achat, fermons la parenthèse), et ce programme n'exporte tout simplement rien du tout.

On importe les fichiers, on les édite, on choisit le format et répertoire d'exportation du fichier fini, et hop message d'erreur qui ne veut rien dire :

"Runtime error has occured:
Could not create MediaTranscoderProcess object"

... et donc on n'exporte jamais rien, Respeedr ne crashe pas et ne se ferme pas, mais juste il ne fonctionne pas à l'exportation et est donc d'une inutilité consternante.

Après avoir passé quelques heures d'échange infructueux de mails en Angliche avec le "support produit" ProDad à me faire expliquer comment fonctionne un ordinateur et me faire proposer tout un tas de solutions plus moisies les unes que les autres (genre mise à jour déjà faite mais on s'en fout faut la refaire, ou alors il existe un bouton Debug à tel endroit et qui s'ouvre de telle façon, sauf que sur mon logiciel de bouton Debug y en a que pouic), et m'avoir complètement convaincu de l'inutilité absolue de la démarche ainsi que de la misérable connaissance du SAV des produits commercialisés par leur marque, je me suis donc jusqu'à présent fendu de l'achat d'une bonne grosse bouse pour laquelle il est bien spécifié lors de la commande que le client renonce à tout droit de rétractation du moment qu'il télécharge et installe le foutu programme, procédé certes discutable mais commercialement on ne m'a pas forcé non plus.

J'ai même pour être sûr également installé Respeedr sur une autre machine elle aussi sous Win 10 64 Pro, et le constat est le même et le message aussi.

Par conséquent, si quelqu'un parmi vous avait la moindre petit idée de la cause de mon problème, je pourrais au moins tester ce logiciel et voir vraiment ce qu'il vaut, parce qu'en plus de tout ça aussi bien c'est juste du sous Twixtor et la qualité finale est minable, mais ça on ne peut le savoir qu'en voyant le résultat, et pour le moment de résultat y en a guère...

Merci aux courageux qui m'auront lu jusqu'au bout, et toute piste est la bienvenue.

Commentaires

sasiuk Posté à 08/05/2019 17:13

Bonjour,

 

Avez-vous procédé à la mise à jour à la dernière version, la 1.0.44 ?

Dans les paramètres d'exportation, avez-vous essayé de désactiver l'option accélération matérielle de la carte graphique ?

Exporter le fichier multimédia optimisé -> Options d'affichage -> Qualité du rendu -> Déployer la flèche orientée vers le bas -> Décocher l'option "Utiliser l'accélération matérielle de la cartographie".

Après il ne faut pas rêver : ReSpeedr ne vous sortira jamais la qualité atteinte par Twixtor

 

Bien cordialement.

DéDé.

awanderer Posté à 08/05/2019 20:59

Bonjour,

ReSpeedr ne vous sortira jamais la qualité atteinte par Twixtor.

Il faut comparer ce qui est comparable. Comparer un logiciel à 300 dollars contre un autre logiciel pratiquement gratuit ( ex : fourni avec vegas par Magix ) je ne mis risquerait pas.

J'ai la version 1.0.44 et jamais de problème de fonctionnement. Le seul problème que j'ai eu pour l'installer, Magix m'avait donné un lien inactif pour charger. Après une demande d'un nouveau lien, tout est rentré dans l'ordre, installation par téléchargement par l'intermédiaire de magix.

J'utilise l'accélération matérielle et le rendu se fait en MP4

Un standalone, exact, mais c'est écrit noir sur blanc sur leur site.

aWanderer

 

 

Mars57 Posté à 11/05/2019 18:35

Merci de vos réponses, je me suis réinscrit juste pour répondre à mon tour (ça se fait).

sasiuk : Dans l'ordre, MAJ faite, GPU on ou offf ne change rien, Twixtor n'est toujours pas prévu pour VDL et c'est bien dommage, la démo marche sous DVR et c'est vrai que le résultat est de très très bonne qualité même sur images moto "tout en mouvement".
Si jamais vous avez d'autres idées de manips, même a priori un peu hors sujet je suis aussi preneur, j'en suis pour le moment à voir côté réparation et debug de MSV2008 et NETFX64 mais jusqu'à présent ça ne donne rien non plus.
Juste pour info supplémentaire, j'ai téléchargé la version démo de Respeedr et l'erreur est la même et le message aussi.

 

awanderer : Votre intervention ne sert à rien.