refus d'activation photostory deluxe 2018 acheté logiciels groupés

annick-lenaour Posté à 24/11/2017 15:45

Bonjour

j'ai acheté un logiciel groupé pour 20 personnes par téléchargement. Je ne peux pas activer Magix Photo et Graphic Designer. le code est refusé.

J'ai un pc 64 bits et j'utilise windows 10

mon compte avec la liste des logiciels déjà téléchargés existe bien.

Pouvez-vous m'expliquer. Merci

Commentaires

francois-bellanger Posté à 24/11/2017 17:03

Bonjour,

Vous voulez dire que vous avez acheté un logiciel en groupware avec un code valable pour 20 pc ?

A suivre

annick-lenaour Posté à 24/11/2017 18:38

Oui en téléchargement, mais nous rencontrons beaucoup de problèmes

francois-bellanger Posté à 24/11/2017 20:46

Il faudrait que vous contactiez le service commercial (via votre compte) pour leur demander des explications.

Fb

annick-lenaour Posté à 24/11/2017 22:24

Ce que je vais faire. Merci