setup.exe lässt sich nicht ausführen von derProgramm DVD Videoluxe 16 Premium

Koreisi Posté à 02/02/2010 03:12

Ich kann auf meinem gerade neu gekauften HP PC Pavilion p6228 bestückt mit Windows 7 64 Bit Home Premium die Software Programm-DVD Video deluxe 16 Premium nicht installieren. Die DVD wird vom Rechner erkannt, ich klicke auf die setup exe und komme bis auf die Seite, wo ich die erste zu installierende Datei anklicke, ab da hängt sich das Programm auf und es geht nicht weiter. An meinem Notebook mit Windows Vista konnte ich die Software installiern. Ich hoffe, sie können mir helfen, natürlich habe ich das Programm ordnungsgemäß gekauft.

Commentaires

OskarOWi Posté à 03/02/2010 15:05

Hallo Koreisi,

versuch doch erst einmal folgendes:

- das keine Vorgängerversionen installiert sind, gfls. ein RegCleaner einsetzen,
- als Admin angemeldet sein,
- das keine Hintergrundprogramme wie z. B. Virenscanner, Firewall, insbes.
keine Nortonprodukte laufen (damit hatte es immer Probleme gegeben),
- mit der rechten Maustaste auf die setup.exe klicken, und dann auf dem
erscheinenden Kontexmenü die Auswahl "ausführen als Administrator" wählen !

Sollte all das nichts nützen:

Dann würde ich mich mal bei MAGIX direkt erkundigen ob "V. DeL. 16" auch
Win7-tauglich ist, insbesondere als 32bit-Aplikation auch auf 64bit sauber läuft.
Gerade da könnte der Hase im Pfeffer liegen.

ciao
Oskar