Bonjour,
je viens d'acheter vidéo deluxe 2016 premium.
Je l'ai installé mais lorsque je veux enregistrer mon logiciel, il y a cette fenêtre qui s'ouvre ( voir la photo ) malgré que le pare feux soit coupé et que la connexion internet fonctionne. Pourriez vous m'aider ?
J'ai aussi fais un test en coupant le pare feux et l'anti virus ( avast ).
Merci
Bonjour Stéphane,
Plusieurs utilisateurs de VDL 2016 ont, ou ont eu, des problèmes de connexion à internet, lors de la procédure d'activation du logiciel.
Je pense que tu devrais contacter le Support clients Magix, lien:
https://support2.magix.com/customer/fr/request
Expliques ton problème, pense à y joindre: ton adresse mail, le nom du logiciel et son N° de série.
Bonne chance.
Cordialement
PC
Bonjour,
merci , je vais les contacter
J'ai finalement désintallé puis réintaller le logiciel et finalement cela à fonctionné