bonjour à tous ,
Pouvez vous m'aider ,je suis client depuis des années chez MAGIX DELUXE !
Mon dernier achat VDL 14 PREMIUM , il s'avére que mon ordinateur est tombé en PANNE
Bref, je devais réinstaller mon logiciel impossible le disque est RAYE ! il s'arrete à génération du script IL BLOQUE .
AVez vous une solution , ou alors un achat d'occasion
(d'ailleur on peut retrouver mes achats chez MAGIX)
merci
Bonjour,
Tu vas sur le site MAGIX FRANCE
Tu cliques sur MON COMPTE (en haut à droite)
Tu tapes ton email et ton mot de passe
Tu cliques sur Mes produits,
Tu recherches le logiciel en question
Tu cliques sur Programme d'installation
Bonne journée
Gilbert
Bonjour ac-photo,
Une remarque ... c'est bien la première fois que j'entends qu'un disque est rayé alors qu'il ne sert pas entre deux installations.
Conseil: ne pas ranger un DVD (surtout d'un logiciel) en dehors de sa pochette, sans protection à même dans un tiroir d'établi, parmi des clous et des pinces. !!
En effet, les DVD dont la fabrication est faite par "pressage" et non par gravure, sont très robustes et peu sensibles aux rayures.
Conclusion: ... impossible à lire je veux bien, mais rayé, difficile à croire.¨
Par contre je crois beaucoup plus à une usure (ou panne) du lecteur/graveur de DVD.
Cordialement.
Michel
Ajouté un peu plus tard:
D'ailleurs ce problème de lecture du disque a déjà été présenté il y a 2 jours, mais pas au même endroit de l'installation, donc un problème du lecteur/graveur est beaucoup plus probable.
C'était ici: