vidéo deluxe 2007 et mpeg4

christo-f Posté à 26/08/2011 17:07

bonjour j'ai payé le codec mpeg4 a 14€99 et mon deluxe 2007 accepte pas le format......est ce normale et si oui on fait comment pour se faire rembourser?

cdlt

Commentaires

Raymanix Posté à 31/08/2011 16:56

Bonjour, Christo-f

Je n'ai pas réalisé de tests concernant votre problème, mais je ne serai pas étonné que la version de VDL 2007 n'accepte pas le codec Mpeg4, qui est plus récent.

Je vous conseille de contacter le service commercial de Magix par e-mail en allant sur la page du support technique et choisir "Question au service commercial ":
http://support2.magix.net/customer/fr/magix_contact

Cdt.

Ray.