• Vidéo deluxe

  6 Réponses, la dernière le 24/02/2026

  RE: pas de reponse du service client
  Bonjour. Merci pour ce message qui malheureusement me laisse sans solution (pas possible d'utiliser la version ULTIMATE) Je pense que MAGIX devrait faire le petit geste commercial suggéré, et même y trouver un intérêt vis à vis d'un utilisateur qui
• Vidéo deluxe

  7 Réponses, la dernière le 24/01/2026

  RE: Regression support HEIC sous VDL 2026
  @lucasfrpub Bonjour,   Merci de votre retour d’expérience. Concernant le support technique il est aux abonnés absents depuis quelques mois. Récente discussion sur ce problème :
• Thèmes divers

  12 Réponses, la dernière le 26/12/2025

  RE: Transfert de mon logiciel sur un autre PC
  Message d'erreur 24, impossible de s'inscrire, le message me dit que ce code est déjà utilisé. ,oui sur 1 PC. Ce numéro de série a déjà été enregistré avec une autre adresse e-mail. Veuillez contacter l'assistance Magix code erreur 24,  
• SOS Cassettes vidéo!

  9 Réponses, la dernière le 10/12/2025

  RE: pilote
  @EVOQUE Si vous possédez un ancien périphérique d'acquisition vidéo, voici quelques pilotes plus récents susceptibles de fonctionner sous Windows 10. Si vous possédez un périphérique d'acquisition vidéo récent, aucun pilote ne devrait être
• Vidéo deluxe

  3 Réponses, la dernière le 10/12/2025

  RE: importation photos
  @chambon-daniel Bonjour Est-ce que votre problème est la suite de ce fil de discusssion?: https://www.magix.info/fr/forum/insertion-sequence-dans-lestory-board--1348531/#ca1986876 Sinon donnez plus de détails, quel est le symptome?, Ecran noir?
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 07/12/2025

  Problème avec l’option "Analyse automatique des fichiers avec l’IA"
  Bonjour, Je possède la version Premium de MAGIX Vidéo deluxe 2026, achetée le 18 novembre 2025. Mon logiciel est à jour grâce au MAGIX Update Service (actif jusqu’en novembre 2026). Cependant, je ne trouve pas l’option "Analyse automatique des
• Vidéo deluxe

  9 Réponses, la dernière le 18/05/2026

  RE: Problème sur Prodad Mercalli 6.0 (Stabilisation des vidéos)
  Bonjour,J’ai un souci d’activation pour avec Mercalli V6.J’ai obtenu Mercalli V6 lors de l’achat de MAGIX Video deluxe 2026 Premium et je possède un compte ProDad. Lors de l’activiation sur Mercalli, je vois le message suivant : « Ce code est déjà
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 06/10/2025

  RE: Code d'activation envoyé par Magix non valide !
  @jessy1943-94-idf Bonjour,   Sur ce forum de simples utilisateurs comme vous et moi, nous sommes dans l'impossibilité de vous apporter une solution à votre problème de numéro de licence. Seule l'assistance technique de chez MAGIX peut résoudre ce
• Vidéo deluxe

  4 Réponses, la dernière le 30/12/2025

  RE: New Blue essentiel et stylizer 5
  @aziz Bonsoir,   je ne vois pas ou se trouve , ce compte Producer Prenez connaissance de cette discussion. https://www.magix.info/fr/forum/blocage-au-dmarrage-video-deluxe-2026--1350546/#ca1998524   Cordialement. DéDé.
• Vidéo deluxe

  3 Réponses, la dernière le 29/10/2025

  RE: Ancienne version de video deluxe ?
  Bonjour, Message erreur 59 sur la version 2017 de MAGIX, nous venons d'acheter la version 2026 et avons le message Point d'entrée createdxgifactory2 est introuvable sur une version Windows 7 familiale. Avez-vous une astuce à nous proposer ?
• Vidéo deluxe

  3 Réponses, la dernière le 28/11/2025

  RE: EN COURS DE MONTAGE LA LECTURE DES SEQUENCES BLOQUE
  Bonjour, Donnez plus de détails: la configuration de votre PC (CPU, carte vidéo, mémoire, etc. ). Quel logiciel vous utilisez: Magix Vidéo Deluxe, Vidéo Pro X... ? Et aussi écrire une publication en lettres capitales sur internet équivaut à
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 06/07/2025

  impossible d exporté les video sur magix video deluxe 2025,
  lors de l exportation de la video les image n apparait pas ,tout est noir merci de m aider
• Thèmes divers

  Aucune réponse, créé le 03/09/2025

  Commande non honorée
  J'ai commandé le 29 août 2025 une mise à jour de Magix Pro 17 ainsi que le DVD d'installation. Je n'ai encore rien reçu. J'ai le numéro de commande: [Effacé par modération] Le numéro de série: [Effacé par modération] Pouvez-vous me
• Music Maker

  11 Réponses, la dernière le 15/05/2026

  RE: MUSIC MAKER 2026 (Avez vous des problèmes ?)
  Effectivement, les instruments qui ne fonctionnent pas ne sont pas enregistrés dans le store. Ils m'ont pourtant bien été fournis par Magix gratuitement puisque j'ai les fichiers d'installation. Donc, en résumé, ceux là sont perdus avec la dernière
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 12/02/2026

  RE: magix de luxe premium 2026 reste bloqué à l'ouverture
  @Guy-DEHAYS Bonjour,   Ici vous êtes sur un forum de simples utilisateurs comme vous et moi et non sur le site de l'assistance technique de chez MAGIX. Ouvrez un ticket dans la rubrique Aide et Assistance et armez-vous de beaucoup de
• Thèmes divers

  2 Réponses, la dernière le 03/07/2025

  RE: [fermé] Demande de code de transfert VALIDE
  @advlaos Ceci est un forum public et non un support. Je vous recommande de modifier votre message et de supprimer vos données personnelles. Nous sommes tous des utilisateurs comme vous. Je vous recommande de contacter le service client à l'adresse
• Vidéo deluxe

  8 Réponses, la dernière le 17/02/2026

  RE: impossible activer codecs pour mp4
  D'accord avec vous, je regrette ma version 2021, en 2025, j'ai acheté le MP4 full codec, cela fonctionnait bien mais avec 2026, il ne reconnait pas le numéro; avant on avait une hot line phonique, en français, maintenant, il n'y a plus rien; Magix
• Vidéo deluxe

  5 Réponses, la dernière le 12/01/2026

  RE: Problème de réinstallation – Video Deluxe Premium 2015 et 2026 Win 11
  @sosoh Bonsoir,   Sur la page du produit Vidéo deluxe sur le site de MAGIX il est précisé les configurations minimales nécessaires pour assurer un bon fonctionnement du logiciel. Pouvez-vous décrire votre configuration matérielle ? D’avance
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 04/09/2025

  RE: peut on installer une mise à jour 2026 sur la version Prénium 2016
  @Pierre-DUBIN Bonjour Vu votre configuration matérielle,( trop ancienne) je ne vous le conseille pas: https://www.magix.com/fr/montage-video/video-deluxe/donnees-techniques/#c1888111 cdlt
• Vidéo deluxe

  3 Réponses, la dernière le 10/12/2025

  RE: importation photos
  magix video deluxe version 2024 Nouvelle explication:dans importation je rentre: images puis Icloud photos. S'affichent alors des icones mais pas la photo. un encart apparait: chargement automatique mais aucune action. j'espére être un peu plus
• Vidéo deluxe

  3 Réponses, la dernière le 25/12/2025

  RE: MAGIX Movie Studio 2025 : Je n'ai pas reçu de mail
  @Luc-DAVALLE Re bonsoir,   Ici vous êtes sur un forum de simples utilisateurs comme vous et moi et non sur le site de l’assistance technique de chez MAGIX. Il faut vous adresser à votre vendeur.   Cordialement. DéDé.
• Vidéo deluxe

  4 Réponses, la dernière le 05/03/2026

  RE: Quelqu un au commande ?
  @massande Je ne vous recommande pas de jongler entre plusieurs tentatives de re-installation de différentes versions Faites une désinstallation complète en supprimant ensuite manuellement tout résidu que l'on peut trouver ici et là dans-
• Photostory

  Une réponse, le 24/11/2025

  RE: installation sur 2 appareils
  @jean-marie-COUSINIE Bonjour,   et je voudrai l'installer également sur ma tablette Android, Ce n'est pas possible. MAGIX Photostory deluxe 2025 fonctionne uniquement dans un environnement Windows.   Cordialement. DéDé.
• Vidéo deluxe

  6 Réponses, la dernière le 02/05/2026

  RE: MECONTENTE de la MAJ 2026
  @soizic-LEPICIER Bonjour, il y'avait la fonctionnalité IA avec voix et effets Il y a toujours les effets: AI Colorize AI Dehaze AI Sharpen AI Smooth AI Styletransfer Pour la voix, texte à langue, Text-to-speech, est-ce que vous avez fait le login