• Vidéo Pro X

  18 Réponses, la dernière le 06/01/2026

  [Résolu] fichiers mp4 importés (pas de problème son), mais écran noir
  J'ai des fichiers mp4 issus de capture écran Flashback, qui peuvent être lus par tous les logiciel de vidéo sauf Magix. L'importation ne pose pas de problème, le son sort bien mais l'écran reste désespérément noir (Magix Vidéo Pro X13 mis à jour).
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 26/11/2023

  [Résolu] renseignements
  Bonjour, j'ai reçu ce jour le logiciel magix video deluxe et je dois l'installer mais ce n'était pas pour moi mais pour mon compagnon ( une surprise pour réaliser ces videos ) Il possède le windows 10 et j'aurais aimer lui installer mais est ce que
• Vidéo deluxe

  10 Réponses, la dernière le 22/12/2023

  [Résolu] Magix Vidéo Deluxe 2019 plante
  Bonjour, J’utilise le programme depuis quelques années sans problème, or maintenant il plante après avoir placé 1 ou 2 clips sur la timeline. Je suis obligé de fermer le programme et de recommencer à zéro. J’ai redémarré l’ordinateur, mais le
• Vidéo deluxe

  5 Réponses, la dernière le 24/04/2024

  [Résolu] exportation incomplète Magix De luxe 2023
  bonjour je viens de prendre Magix delux 2023 il n'exporte que la moitié de ma video en MP4 , j'ai un message d'erreur qui indique " l'export a été abandonné , le cadre n'a pu être calculé" qu'est ce que cela veut dire - que puis je faire ? magix
• Photo & Graphic Designer

  Une réponse, le 20/04/2026

  gestion photos
  Bonjour, J'aimerais savoir quelle différence il y a entre Magix Photostory et Magix Photo Manager?
• Photostory

  2 Réponses, la dernière le 31/07/2023

  [Résolu] telechargement de fichier à partir de magix content
  j'ai pris un abonnement annuel à photostory et logiquement il est stipulé que j'ai le droit de télécharger des fichiers son, vidéos à partir de magix content sans aucune limitation de nombre. Or après m'être abonné, il est stipulé que je n'ai droit
• Autres produits

  Une réponse, le 26/04/2023

  RE: [Résolu] Pilote USB 2863
  @franck-luciani hello En faisant une recherche sur ce forum, j'ai trouvé ceci https://www.magix.info/fr/forum/recherche-pilote-windows10-pour-magix-usb-videowlander-cl-rouge--1286824/ Prendre le 2eme lien proposé pour le téléchargement des
• Autres produits

  4 Réponses, la dernière le 13/11/2023

  [Résolu] installation Video Saver Magix 2023
  Bonjour, j'essaie d'installer Vidéo Saver 2023 que je viens d'acheter, mais l'installation se bloque très rapidement, je pense que c'est mon Windows defender qui me dit qu'il y a des virus dans Le logiciel ? Comment faire ? Je n'ai pas trouvé de
• Vidéo deluxe

  3 Réponses, la dernière le 13/09/2023

  RE: [Résolu] Comment creer un masque
  ok mais ma question était de savoir comment a partir du modèle représenté ci-dessus, comment le rendre blanc, puisque il n'en existe pas dans Magix. j'ai donc résolu mon Pb, en le créant dans un logiciel de photo, Merci.  
• Vidéo deluxe

  5 Réponses, la dernière le 04/06/2026

  RE: BLOCAGE MAGIX VIDEO 2026
  Bonjour à tous,grâce au service Magix support qui a répondu à mes rapports envoyés suite au blocage et Copilot l'IA de Microsoft pour la traduction des messages en anglais de Magix et les explications des différentes étapes du message( toujours avec
• Music Maker

  13 Réponses, la dernière le 01/04/2026

  RE: Logiciel lent et planté
  @Romain-Villetorte Veuillez contacter infoservice@magix.net   Please contact infoservice@magix.net
• Photo & Graphic Designer

  2 Réponses, la dernière le 07/07/2023

  RE: [Résolu] Voucher code
  @koubakh Téléchargez simplement le logiciel à l'aide du numéro de série : https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/telechargements-de-produits/
• Thèmes divers

  2 Réponses, la dernière le 09/01/2024

  [Résolu] Impossible de modifier mon mot de passe
  Bonjour, il est impossible de modifier mon mot de passe en appuyant sur le lien qui m'est transmis par mail. J'obtiens l'erreur suivant : "Échec de la connexion sécurisée Une erreur est survenue pendant une connexion à rdir.magix.net.
• Thèmes divers

  2 Réponses, la dernière le 15/11/2023

  RE: [Résolu] Mails indésirables
  Bonjour,   Un petit bonjour ou un petit merci sont toujours appréciés par les bénévoles auprès de qui on sollicite de l'aide. Il faut vous connecter sur votre compte client sur le site de l'éditeur MAGIX. Lorsque vous êtes connecté à votre compte,
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 21/01/2024

  [Résolu] Compatilité carte graphique
  Bonjour, Je souhaite savoir si une carte graphique NVIDIA Geforce 9500GT est compatible avec magix video premium 2024. J'ai fait un projet mais lorsque je veux l'exporter je n'ai que l'audio pas d'images. Ma carte mère est une asus M4A88T-M/USB3
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 12/04/2024

  [Résolu] pas de son lors de l'importation de certaines vidéos dans vidéo de lux
  Utilisateur de magix video de luxe depuis 10 ans , après le premier dont je n’ai plus les références , le second video de luxe 2017 , le troisième vidéo de luxe 2021 , je viens d’installer la mise à jour pour video de luxe 2024, Je viens de
• Vidéo Pro X

  2 Réponses, la dernière le 03/08/2023

  RE: [Résolu] Vegas Pro 19.0.0.648 ne demarre plus.
  Re salut a tous ! Je suis allez chez Magix , je me suis connecter a mon compte et j'ai télécharger la dernière version de vegas Pro 19.0.0.651, je l'ai installer et tout fonctionne comme avant . Salutation a tous du Quebec
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 03/08/2023

  [Résolu] Plantage systématique lors du démarrage du programme
  Bonjour, J'ai un souci que je ne comprends pas avec Magix Video Deluxe : Lors du démarrage du programme, il plante immédiatement. Ma configuration :- Dell OptiPlex 3050- Windows 10- Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz- RAM : 16 Go-
• Thèmes divers

  4 Réponses, la dernière le 03/08/2023

  [Résolu] Accès aux services Magix
  Bonsoir à tous, Bien que les explications de Dédé et SP soient on ne peut plus claires, et je les en remercie encore, je ne peux accéder ni au support ni au service client, aucun service en fait. Je ne sais plus quoi faire, existe-t-il une adresse
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 31/01/2024

  RE: [Résolu] impossible de charger fichier my record / fichier ? .RAP'
  merci Didier Apparemment ce sont des fichiers wav corrompus qui ont semé le boxon inutile d'insister j'ai supprimé ces projets: -je suis revenu en arriere jusqu'a retrouver et ouvrir une sauvegarde projet "saine" - j'ai ouvert "en parallele"
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 13/04/2026

  Installation Magix Travel Maps
  Bonjour après avoir installé Magix Video deLuxe 2026, j'ai voulu installer Magix Travel Maps et je n'y arrive pas. Je reçois un message d'erreur "Une version plus récente de Magix Travel Plans est déjà installée. Impossible de poursuivre
• Vidéo Pro X

  11 Réponses, la dernière le 23/08/2023

  RE: [Résolu] Problème avec Multicam Pro X15
  Bonjour Dédé, J'ai le plaisir de te dire que mon problème dû à l'impossibilité d'ouvrir Pro X 15 est résolu. Le service d'assistance de Magix a pris la main sur mon PC et a fait le nécessaire. Merci pour ton aide et conseils. manober
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 03/04/2026

  Mise à jour de mon logiciel MAGIX Video deluxe 2026 Plus
  Mise à jour de mon logiciel MAGIX Video deluxe 2026 Plus
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 23/11/2023

  RE: [Résolu] Fichiers MTS non lus
  @Marcello70 Bonjour,   Ici vous êtes sur un forum de simples utilisateurs comme vous et moi. Si vous n’avez pas obtenu de réponse à votre question c’est sans doute que personne d’autre n’a rencontré de problème identique au votre. Il est inutile de