• Music Maker

  2 Réponses, la dernière le 27/03/2025

  numéro de série
  Bonjour, Hier, j'ai acheté MUSIC MAKER 2025 PREMIUM, voulant offrir aussi ce bien à ma soeur, j'ai rajouté un second article au panier afin d'avoir 2 numéros de série différents et qu'elle puisse l'installer sur son pc. Mais un message d'erreur -24
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 06/06/2024

  RE: Problème de N°de série
  Bonjour, L'assistance Magix donne des informations pour la résolution de ces 2 codes d'erreur
• Vidéo deluxe

  4 Réponses, la dernière le 16/04/2025

  RE: CODE ERREUR -24
  Bonjour, suite à un probleme de mon ordinateur, j'ai du réinstaller le logiciel MAGIX Vidéo Deluxe 2013 premium. Lors de l'ouverture du montage en cours, on me dit d'activer le mode AVCHD mais il y a erreur avec le code -24. Je n'ai donc plus acces
• SOS Cassettes vidéo!

  4 Réponses, la dernière le 30/11/2024

  RE: Impossible de transferer mes vhs sur mon pc
  Merci pour vos informations mais j'avais trouvé dans l'aide au sujet de l'erreur 24 mais cela ne m'a servi à rien Quand à l'activation du codec Mpeg2 le site me dit que mon adresse mail est déjà inscrite ( normal puisque je me suis inscrite) et ça
• SOS Cassettes vidéo!

  4 Réponses, la dernière le 30/11/2024

  RE: Impossible de transferer mes vhs sur mon pc
  @Marianne-GARDEN Re bonjour,   Il est impératif d'utiliser toujours la même adresse mail pour vos achats, l'enregistrement de vos licence ainsi que pour la connexion à votre compte client sur le site de chez MAGIX. L'erreur 24 indique que vous avez
• Vidéo deluxe

  2 Réponses, la dernière le 21/12/2024

  RE: Impossible mise à jour !
  Bonjour ! Merci pour l'aide. 👍 La version de Windows: Win11 version 24H2 😉 J'ai sauvegardé les fichiers journaux des erreurs que j'ai envoyé à cette adresse infoservice@magix.net Je ne manquerai pas de vous faire remonter leurs réponse s'il y a ! 
• Vidéo deluxe

  7 Réponses, la dernière le 18/09/2024

  RE: MISE A JOUR ET MPEG CODEC
  Bonjour, Je cherche à réinstaller Photo story 2014, mais je ne peux pas m'enregistrer (changement d'adresse mail). Le programme m'indique une erreur -24 me disant que mon adresse et ma licence sont déjà enregistrés avec une autre adresse mail... Je
• SOS Cassettes vidéo!

  Une réponse, le 28/12/2023

  RE: Telechargement des codec MPEG impossible
  Bonjour, Voyez la réponse donnée par le support MAGIX à ce sujet : "code erreur 24". https://www.magix.info/fr/forum/mise-a-jour-code-erreur-24--1314042/ Pour tout contact avec l'assistance technique : Onglet "Aide & Assistance" en haut de page.
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 10/08/2023

  [Résolu] erreur -24
  bonjour je suis bloqué depuis quelques jour suite à une erreur que je ne peu décrire .Achat en début d'année et plantage de celui-ci plus aucune action possible .Aidez moi svp.gémo 17
• Vidéo deluxe

  9 Réponses, la dernière le 02/12/2024

  RE: Probleme à l'installation de video deluxe sur mon pc tout neuf
  @Dominique-Mathe Bonjour, Ref: Erreur 404j'aurais tendance à penser que l'erreur 404 est plus un problème de connexion avec les serveurs MagixFaute a magix ou a votre antivirus/parefeux. A creuser ou ré-essayer une installation plus tard Ref:
• SOS Cassettes vidéo!

  3 Réponses, la dernière le 29/06/2024

  RE: problème sos casstte
  @nol-p Bonjour, Le code erreur 24 signifie que vous essayez d’enregistrer à nouveau votre licence avec une adresse mail différente de celle utilisée lors du premier enregistrement.   Cordialement. DéDé.
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 03/07/2024

  RE: comment faire pour ouvrir le logiciel
  @JEAN-CLAUDE-FAYOLLE Bonjour,   Le code erreur 24 indique que vous essayer d'enregistrer votre licence de VDL 2025 avec une adresse mail différente de celle utilisée lors de l'achat de votre licence.   Cordialement. DéDé.
• Music Maker

  Une réponse, le 23/06/2024

  activation produit
  Bonjour. J'ai réinstaller Music Maker 2015 sur mon PC. J'ai rentré la clé d'activation fournie mais un message d'erreur (erreur 24) m'indique que la clé est associée à une autre adresse mail, une ancienne adresse à moi désactivée. Comment puis je
• SOS Cassettes vidéo!

  4 Réponses, la dernière le 30/11/2024

  Impossible de transferer mes vhs sur mon pc
  Bonjour Je viens d'acheter un kit Magix viedo saver. J'ai bien charger les DVD d'installation mais impossible de voir et d'entendre On me demande d'activer l'encodeur MPEG2-codec mais quand je demande l'enregistrement J'ai une erreur 24 ! Je suis
• Movie Edit Now

  Aucune réponse, créé le 27/01/2024

  code erreur 24
  Je suis déjà enregistré avec ce produit, le systeme refuse de le débloquer, parceque ce produit est déja enregistré.
• Vidéo deluxe

  4 Réponses, la dernière le 20/08/2024

  RE: code erreur 24
  Bonjour pour commencer, Tapez "erreur 24" dans la zone de recherche de ce site, et vous aurez la solution. Bonne soirée Cordialement
• Vidéo deluxe

  8 Réponses, la dernière le 22/05/2025

  Video 4K en erreur sur Timeline
  Bonjour, Sous Video 2025, derniere version disponible, Mes videos depuis un Fuji X-S20 en 4K (F-Log2 et non-F-Log2) bloquent Magix lors de la mise sur la Timeline. L'UC est utilisée à 16% par Magix et rien ne se passe. Les autres vidéos de mon
• Autres produits

  Une réponse, le 23/11/2023

  erreur 24
  bonjour , j'ai renvendu mon logiciel sony vegas pro 14, la personne qui l'a racheté n'arrive pas a l'installer, erreur 24 , je n'arrive pas a supprimer ce produit de mon compte ? comment faire ? comment faire pour que la personne a qui je l'ai vendu
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 10/08/2023

  RE: [Résolu] erreur -24
  @grard-e L'erreur -24 signifie que vous n'entrez pas l'adresse e-mail de votre compte client Magix où la licence est enregistrée.  Assurez-vous d'entrer la bonne adresse e-mail.     Error -24 means that you don't enter the e-mail address of your
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 06/06/2024

  Problème de N°de série
  Bjr, après avoir installé le CD rom sur mon 2 ème ordinateur portable, le 1 er n°de série s'affiche avec mon adresse mail en vert montrant que c'est validé. mais en cliquant pour accéder au logiciel, j'ai un message d'erreur code 24 ou 14. Que
• Vidéo deluxe

  4 Réponses, la dernière le 24/02/2024

  [Résolu] Verificaction licence
  Bonjour,Lorsque je lance Magix Video deluxe Plus j'obtiens le message :"le materiel physique de votre système.........." A "Verifier la licence maintenant j'obtiens :"Ce numéro de série a déjà avec été enregistré une autre adresse e-mail.Code erreur
• SOS Cassettes vidéo!

  3 Réponses, la dernière le 29/06/2024

  problème sos casstte
  je fus obligé de réinstallé sos cassettes problème technique sur le pc lors de la réinstallation le code et l'adresse sont exactes il affiche code erreur 24 pourquoi? C'est 1 logiciel que j'utilise très peu il est hors question que je sois obligé de
• Vidéo Pro X

  2 Réponses, la dernière le 02/09/2023

  RE: Actualisation licence
  Bonjour Erreur -24 Dans le menu aide et assistance de ce site faite une recherche sur cette erreur. Cordialement
• Vidéo deluxe

  Une réponse, le 10/10/2023

  Enregistrement impossible - Erreur : 24
  Suite à ma commande N° 20 231 010 017 101 419 MXC du 10 octobre 2023 et lors de l'enregistrement du produit VIDEO DELUXE 2024, il me ressort une adresse mail erronée qui est : zampo20220@gmail.com. Mon adresse réelle est zampo2020@gmail.com. Il me