Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, da ich Probleme bei der Aktivierung meiner Software Magix Video deluxe Premium habe.
Normalerweise nutze ich das Programm einmal im Monat reibungslos, um Videos der Stadtratssitzungen von Goldkronach zu bearbeiten. Heute erscheint jedoch unerwartet ein Freischaltfenster, das mich zur Eingabe der Seriennummer auffordert. Obwohl mir alle erforderlichen Daten vorliegen und diese korrekt sind, schlägt die Aktivierung fehl.
Ich habe das Programm auf keinem zweiten PC registriert. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich den Zugang zu meiner Software wiederherstellen kann, damit ich mit meiner Arbeit fortfahren kann?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Dabisch