Moin Gemeinde,
bei der Installation der 2022er Version (online gekauft) kommt die Meldung
Es ist bereits die gleiche oder neuere Version installiert.
Ich kann auch die Freischaltung nicht vornehmen bzw. es wird nicht danach gefragt
Was tun?
Löschen und erneut installieren?
Oder?
Danke für euere Hilfe.
EL Enno
Moin @edur
sieh mal unter Programme nach, welche Version bei Dir installiert ist:
C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe Premium
Findest Du dort bei Dir wie bei mir das Verzeichnis 2022? Dann sehen wir weiter.
Gruß Korntunnel
💯 Moin Korntunnel,
danke erstmal. Und ja, ein solches Verzeichnis existiert.
Gruß Enno
Dann ist dort auch eine Version installiert. Geh mal in dieses Verzeichnis und mache dort einen Doppelklick auf die Videodeluxe.exe, dann startet das Programm. Was passiert dann? Wenn es hochgefahren ist, gehe oben auf Hilfe und siehe dort nach der Versionsnummer. Die stellst Du hier ein. Ich vermute mal, Du hast da die aktuellste Version.
Gruß Korntunnel
Moin nochmals
danke nochmal.
ja da steht eine Serien-Nr. Diese ist allerdings nicht die N. die ich identisch ist.
Wenn ich diese existierende Version lösche und dann nochmals probiere zu installieren, könnte das funktionieren?
Dank dir sehr für deine Hilfe und Geduld mit mir
LG
Enno
Moin zsammen,
danke euch.
Die Versions-Nr. steht auch auf dem Screenshot.
21.0.1.92 (UPD 3)
UG Code 8463 KA2
Danke für eure super Hilfe.
LG Enno
Hallo @edur
das ist die neueste Version, die es gibt. Warum willst Du dann überhaupt neu installieren? Falls Du jetzt noch mal gekauft hast, verlängert sich Deine Aktualitätsgarantie um ein weiteres Jahr. Sieh mal in Deinen Account bei Magix.com, da findest Du dann alle Angaben.
Gruß Korntunnel
Moin Korntunnel,
1000 Dank für die Hilfen.
Ich habe "blind" gekauft. da ich der Meinung war, dass ich eine alte Version habe.
Ich Depp. Jetzt hat MAGIX 70 € von mir, dann haben die auch mal Freude.
Letzte Frage an die Profis: sollte ich löschen und die neue installieren?
Weil es evtl. Probleme mit der Serien-Nr. geben könnte?
Also danke vielmals an alle.
LG Enno
Moin, danke habe ich gemacht ist weg, wenn ich euch nicht hätte.
Danke und bleibt gesund
LG Enno
Hallo @edur
belasse es so, wie es ist. Für die 70 € wurde Deine Aktualitätsgarantie um 1 Jahr verlängert. Sieh mal in Deinen Account, wie beschrieben. Das bedeutet, wenn die nächsten Patches und das nächste Upgrade kommt, kannst Du das installieren, ohne neu kaufen zu müssen. Musst halt nur darauf achten, dass Du nicht kaufst, wenn das Angebot kommt. 😉
Gruß Korntunnel