Hallo, Photostory deluxe 2025. Ein Phänomen, das mir bis dato erspart war, macht mir nun zu schaffen. Bei eingebauten Videoclips, die in der Vorschau problemlos zu sehen sind, fehlen nach dem Export die Bilder (die Sequenz bleibt schwarz), der Ton ist jedoch vorhanden. Wenn ich die Story in geringer Auflösung exportiere, sind die Clips in Bild und Ton jedoch vorhanden. Ich habe nun einiges durchprobiert, finde jedoch keine Lösung für mein Problem.
Bin für zielführende Tipps sehr dankbar
Leider fehlen Angaben zu Deinem System: Windows-Version, CPU und GPU mit Treiberstand.
Versuche mal den Export mit der CPU, vielleicht funktioniert es dann. Ist aber ohne Angaben nur Rätselraten.
An meiner Hardware etc. hat sich absolut nichts geändert. Ich konnte Photostory nun seit vielen Monaten problemlos verwenden. An den Systemvoraussetzungen kann es nicht liegen.
Was soll ich dazu schreiben? Dann müsste es funktionieren.
Ich verstehe nicht, weshalb Du die benötigten Angaben nicht machst. Nutze CPU, vielleicht klappt es, ansonsten kann ich Dir nicht mehr helfen. Wenn es an der Hardware nicht liegt und das Programm bei mir einwandfrei läuft, woran liegt es dann wohl?
Die Antwort ist einfach: Ich habe schon in einem früheren Beitrag exakte Angaben gemacht und nur wenig hilfreiche Antworten erhalten. Einige dieser Antworten beschränkten sich leider nur darauf, die Hardware "schlecht zu reden". Wirkliche Hilfe kam dabei nicht heraus. Auch diesmal muss das Problem an anderer Stelle zu suchen sein, da ja bis dato alles gut funktionierte. Ich vermute, dass beim Export das Programm nicht mehr auf die Videodatei, sondern ausschließlich Audiodatei zugreift. Dies wäre zumindest eine logische Erklärung. Auch habe ich die Bildübergänge variiert, da diese mitunter zu Störungen führen.
Ich sehe das wie korntunnel. Ohne deine Angaben ist kaum Hilfe möglich. Auch eine Analyse deines Videos mittels MediaInfo fehlt.
Einige der hier teilnehmenden Anwender und Moderatoren sind seit vielen Jahren hier im Forum hilfsbereit und haben viel Erfahrung. Aber deine Aussage:
An meiner Hardware etc. hat sich absolut nichts geändert.
mag zwar von der HW stimmen, aber Windows macht ungefragt Updates und installiert auch andere Treiber. Photostory möchte bestimmte Systemfunktionen von DirectX 11/12 nutzen. Gibt es diese nicht mehr oder wurden diese verändert, kommt es zu solchen Problemen.
Daher kann man nur raten oder vermuten … deine Hardware erfüllt nicht die minimalen Voraussetzungen zur 2025er Version,
@Reinald-Kolb Wie geschrieben, meinerseits keine Hilfe möglich. In alten Beiträgen suche ich nicht nach Deinen Angaben, dafür ist die Signatur da. Bitte da um Verständnis. Sieh Dir einfach mal meine an.
So wird es wohl sein, @Renter11, 👍 ein uralter PC. Habe in einem älteren Beitrag was gefunden, ähnliches Problem, Hardware hat sich nicht geändert, also ist der PC von 2012!
@Reinald-Kolb Du hast sicherlich Verständnis, dass ich mich hier dann ausklinke. Bleibe bei Deiner Meinung, aber eins kann ich Dir versichern: das Programm greift absolut sicher nicht nur auf Audio zu.
Ich verstehe auch nicht die Weigerung. Magix versucht die Bearbeitungszeiten wie auch das Encodieren zu optimieren. Das geht aber nur, wenn man auch HW nutzt, die das unterstützt. Ist diese Hardware nicht vorhanden oder die Treiber können die Funktion nicht nutzen, dann geht es nicht.
die Lösung für dich wäre auf einer älteren Photostory Version zu bleiben, die von deiner Hardware und dem Betriebssystem unterstützt wird. Ich könnte dir nicht einmal raten einen Treiber Update durchzuführen, da mir nach wie vor deine Hardware unbekannt ist. Es steht dir aber gerne frei über die Magix Homepage bei den techn. Daten zu prüfen, ob deine Hardware noch die Voraussetzungen für die 2025er Version erfüllt.
Noch als Ergänzung … hier hatte ein anderer Anwender exakt das gleiche Problem. Nachdem er sein HW nannte, konnte man ihm helfen.
https://www.magix.info/de/forum/export-probleme-kein-bild-nur-ton--1344294/
Diese Empfehlung ist nun mal hardwareabhängig und kann daher nicht in jedem Fall als Lösung hilfreich sein.
Hier wird alles beantwortet:
https://www.magix.info/de/forum/export-nicht-mglich--1339999/#ca1943091 😂
So etwas nenne ich dank für unsere unentgeltliche und freiwillige Hilfe in unserer Freizeit.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag.
Danke für den Link. Da muss man nicht mehr helfen. Du hast Recht ….
schliessen wir den Thread mit deinem Verweis …
Ich werde es die Community wissen lassen, sobald das Problem gelöst wurde und hoffe, dass andere Nutzer - ohne es danken zu müssen - dann davon Nutzen haben.