Fehler bei online update video deluxe premium 2016

eika schrieb am 02.11.2025 um 16:50 Uhr

Ich habe einen neuen PC und möchte ein angefangenes Projekt mit Video deluxe premium 2016 bearbeiten, mit dem ich es angefangen habe. Deshalb habe ich das Programm aus meinem persönlichen Bereich bei Magix heruntergeladen und installiert.
Das Programm läuft aber nicht wirklich - friert ein, stürzt ab. Ich hab versucht über die Programm-Funktion online aktualisieren, Updates zu installieren. Es wird auch angezeigt, dass Updates vorhanden sind. Wenn ich diese anstoße, erhalte ich die Meldung: Automatische Prüfung fehlgeschlagen. Das Update ist fehlerhaft. Abbruch.
Ich habe schon vor 8 Tagen eine entsprechende Supportanfrage gestellt. Bisher ohne Antwort. Ich hab sie heute noch einmal gestellt. Beim Abschicken der Supportanfrage habe ich eine merkwürdig lange Reaktionszeit. Dann kommt "konnte nicht gespeichert werden". Die Wiederholung war dann erfolgreich. Es sieht so aus, als ob bei Magix nicht mehr viel funktioniert.
Kann mir hier im Forum jemand bei meinem Problem helfen.

Kommentare

dbekrause schrieb am 02.11.2025 um 17:16 Uhr

Hi @eika, was für einen neuen PC hast Du denn?

Auch wenn es bei "neuer PC" möglicherweise einen begründeten Verdacht gibt, können wir ohne solche Angaben nur im Nebel stochern, also

- CPU
- Grafik-Karte
- RAM
- Betriebssystem
- alle Treiber/Windows-Updates atuell?

Dann sehen wir weiter😉

eika schrieb am 02.11.2025 um 18:49 Uhr

Ich hab das in meiner Signatur genau beschrieben. ich dachte das reicht.

vdl-user-v19 schrieb am 02.11.2025 um 19:02 Uhr

Vielleicht meldet sich noch jemand, der Video deluxe 2016 unter Windows 11 nutzt.

Generell gibt es aber dafür keine Updates mehr und auch dieses früher angebotene Audiopaket für Dolby Digital usw. wird nicht mehr ausgeliefert.

Was Du evtl. mal probieren könntest, wäre das Programm im "Kompatibilitätsmodus für Windows 8" auszuführen. (über Eigenschaften > Kompatibilität)

dbekrause schrieb am 02.11.2025 um 19:37 Uhr

Sorry, @eika, hatte ich nicht drauf geachtet, passiert mir leider ab und zu mal, tut mir leid😧

Tatsächlich ist Dein Video Deluxe zu alt für Windows 11, das meinte ich mit "begründeter Verdacht" bezügl. neuer PC.

Aktuell ist Video Deluxe 2026 im Angebot (noch bis 4.11.), das Upgrade halte ich persönlich für bezahlbar😉

@vdl-user-v19, die Möglichkeit mit dem Kompatibilitäts-Modus bei zu alter Software hatte ich hier vor langer Zeit auch schon mal beschrieben - bei mir hatte das geklappt -, seinerzeit war dann aber die mehrfache sinngemäße Antwort "kann funktionieren, ist aber außerhalb des Supports".

Rohe schrieb am 02.11.2025 um 21:05 Uhr

Also bei mir läuft VDL 2016 auf 2 PC's. Ohne Probleme und irgendwelchen Tricks.

@eika
Warum es bei dir Probleme gibt, kann ich nicht beantworten. Beim Start des Programme wird doch eine log-Datei angelegt.
C:\Users\Dein Benutzername\AppData\Roaming\MAGIX\Video deluxe 2016 Plus

Wenn du den Text der Datei hier reinstellst, kommt man eventuell weiter.

Ergänzung: Das Update gibt es nicht!