Hub kann nicht geöffnet werden

Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 14:11 Uhr

Nach der Installation von Pro X17 kann ich leider den Magix Hub nicht öffnen. Habe diese Fehlermeldung

Der Pfad ist ja wirklich etwas seltsam. In den Einstellungen gibt es andere Informationen.

Was mache ich falsch? Weiß jemand Rat? Danke im Voraus

Ciao

Berthold


 

Kommentare

Irra schrieb am 19.07.2025 um 14:28 Uhr

Hast du den Ordner in den Programmeinstellungen selbst so eingestellt? Bei mir sieht das so aus (ohne mein Zutun)

Ich kann den Hub problemlos öffnen.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

vdl-user-v19 schrieb am 19.07.2025 um 14:55 Uhr

Hallo Berthold,

die Programmverzeichnisse sollte man quasi "in Ruhe lassen" und nicht für Benutzerdaten verwenden.

(Es gelten dort ohnehin andere Zugriffsrechte)

Müsste wieder funktionieren, wenn Du im User-Bereich (c:\users\...\...\ usw.) einen gewünschten Unterordner erstellst.

Bol schrieb am 19.07.2025 um 15:37 Uhr

@Burglinster

Hallo Berthold,

Diese Fehlermeldung ist mir noch nie begegnet.

Haben Sie den Ordner „EBWebview“ manuell verschoben? Sie könnten Folgendes versuchen:

  • Gehen Sie zu: C:\Benutzer\Benutzer\Dokumente\MAGIX\Video Pro X17
  • Löschen Sie den gesamten Ordner und starten Sie Pro X17 neu.
  • Der Ordner „EBWebview“ wird automatisch neu erstellt.
  • Sehe: MAGIX Hilfe-Center

Viel Erfolg,
Rob

Zuletzt geändert von Bol am 19.07.2025, 15:41, insgesamt 1-mal geändert.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 16:01 Uhr

Danke für die Mühe

In dem Ordner ..........\documents\ .. habe ich kein Video Pro X17 folder

vdl-user-v19 schrieb am 19.07.2025 um 16:06 Uhr

@Bol

der automatisch generierte Ordner EBWebView kann aber doch nur in einem Verzeichnis erstellt werden, in dem Schreib- und Lese-Rechte etc. vorhanden sind. (Deshalb mein o.g. Vorschlag den Ordner für "Magix Hub" im Benutzer-Bereich! - wie es auch bei Installation vorgegeben ist - zu belassen.)

Der Fehler ist doch, dass für "Magix Hub" in den Programm-Einstellungen von VPX bei Berthold "c:\program files\magix\video pro x17\" steht, wo der o.g. Ordner eben nicht automatisch erstellt werden kann, weil er an den Zugriffsrechten scheitert.

Anstelle von "c:\program files\magix\video pro x17\" dort z.B. "c:\users\admin\documents\magix\video pro x17\magix content\" eintragen (vorher natürlich anlegen) sollte eigentlich dann funktionieren...

Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 16:21 Uhr

Habe nur den path C:\program files\magix\..... eingetragen, weil in der Fehlermeldung dort gesucht wird.

Zuletzt geändert von Burglinster am 19.07.2025, 16:21, insgesamt 1-mal geändert.

Desktop: Windows 11 Pro, Intel i7 13700 2.10 GHz, RAM 48 GB, NVIDIA RTX 4060
Software: Magix Pro X17, Vasco Da Gama 16 HDPro
Kamera: Sony AX700, iPhone 15 Max, DJI Pocket 3, Insta360 x4, DJI Air 2, GoPro hero 6
Filme auf Vimeo: https://vimeo.com/befe

Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 16:24 Uhr

Habe den neuen Pfad eingegeben, gleiche Fehlermeldung

vdl-user-v19 schrieb am 19.07.2025 um 16:33 Uhr

Ok, das ist komisch.

Die Fehlermeldung jetzt ist exakt von den Pfadangaben her gleich? (VPX neu gestartet wurde auch?)

Scheint bald so, als ist da installationsseitig etwas ungewöhnlich gelaufen.

Und ging denn der Hub in VPX 17 schon mal seit der Installation?

Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 16:36 Uhr

Danke. Habe den Hub in X17 noch nicht genutzt. in X16 ging es.

wabu schrieb am 19.07.2025 um 16:44 Uhr

Das war die Beta 17

und ProX 16

Zuletzt geändert von wabu am 19.07.2025, 16:45, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

BilderMacher schrieb am 19.07.2025 um 16:54 Uhr

Ob hier eine Lösung dabei ist?

https://de.minitool.com/nachrichten/edge-hat-keinen-lese-schreibzugriff-auf-datenverzeichnis.html

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5965

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Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 17:01 Uhr

Danke Michael. Nutze allerdings Firefox, somit bringt das vermutlich nix. Meine Befürchtung: Muss X17 neu installieren. Mich ärgert nur der Zeitverlust. Aber abgesehen vom Hub funktioniert das Programm doch.

 

Irra schrieb am 19.07.2025 um 17:24 Uhr

Hast du das Programm denn mal als Administrator gestartet?

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Burglinster schrieb am 19.07.2025 um 17:29 Uhr

Danke. Jetzt ja. Gleicher Fehler.

BilderMacher schrieb am 19.07.2025 um 17:43 Uhr

EDGE ist aber in Windows vorinstalliert.

Ich nutze auch nur den FF.

 

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Bol schrieb am 19.07.2025 um 17:50 Uhr

@Burglinster

Hallo Berthold,

Die Fehlermeldung in deinem Bild zeigt deutlich: C:\Programme\Magix\Video Pro X17\[Persönlicher Ordner]Magix\Video Pro X17\EBWebView und nicht Pro X16. Hast du diesen Ordner gelöscht?

Soweit ich weiß, wird Pro X16 bei der Standardinstallation von Pro X17 komplett überschrieben und durch Pro X17 ersetzt. Und dann werden all diese Ordner angelegt. Siehe Bild.

….Ich muss Pro X17 neu installieren. Das Einzige, was mich ärgert, ist der Zeitverlust…

Na ja, manchmal klappt es, manchmal nicht.😉

Mit freundlichen Grüßen,

Rob

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BilderMacher schrieb am 19.07.2025 um 18:03 Uhr

Es geht ja um den Ordner: EBWebView

Der wird in der Standardinstallation von X16 und X17 im Projektdatei-Ordner beim Aufrufen des HUB angelegt.

C:\Users\Benutzerkonto*\Documents\MAGIX\Video Pro X17\EBWebView

* Das eigene Benutzerkonto auf dem PC.

Warum es bei dir da so durcheinander geht, ist rätselhaft?

Oder hat das etwas damit zu tun, dass du die Installation nicht als Standard ausführst?

 

[Personal Folder] hat in Programme / ProgramFiles eigentlich gar nichts verloren.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 19.07.2025, 18:05, insgesamt 2-mal geändert.

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Bol schrieb am 19.07.2025 um 22:24 Uhr

Hallo @vdl-user-v19,

… Der Fehler liegt darin, dass der Ordner „Magix Hub“ in den VPX Berthold-Programmeinstellungen als „c:\Programme\magix\video pro x17\“ aufgeführt ist. Der Ordner kann aufgrund fehlender Zugriffsberechtigungen nicht automatisch erstellt werden.

Ich möchte auf Ihre Nachricht antworten. Sie können den HUB-Ordner an einer beliebigen Stelle auf Ihrer Festplatte erstellen.

Der Ordner „EBWebview“ muss sich jedoch immer unter C:\Benutzer\Benutzer\Dokumente\MAGIX\Video Pro X17\ befinden.

Mit freundlichen Grüßen,
Rob

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