Hallo zusammen,
nach Neuinstallation von Windows 11, wurde ganz neu aufgesetzt, nicht upgedatet, erscheint bei der Installation von VDL 2023 der Text vom Screenshot. Was muss ich beachten bzw. wie muss ich weiter vorgehen. Ich habe noch eine DVD für die Installation.
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe
Gruß
da könntest Du zunächst in Deinem Magix-Kundenkonto schauen, welche Installer und welche zugehörigen Seriennummern dort aufgeführt sind.
Vermutlich passt die installierte Version nicht zur Seriennummer.
Vielen Dank.
Wie du am Screenshot siehst sind bei der Seriennummer und der E-Mail Adresse 2 grüne Haken. Habe versucht über die Magixseite den Aktivierungscode neu zu erstellen, doch das funktionierte auch nicht.
Wie du am Screenshot siehst sind bei der Seriennummer und der E-Mail Adresse 2 grüne Haken.
Das ist soweit richtig. Aber die installierte Programmversion ist falsch.
Woher hast du das Installationsprogramm?
Ja, schon, aber die grünen Haken 'reichen' nicht, denke ich.
Früher gab es doch diese Aktualitätsgarantie bzw. diesen Updateservice, den man abschließen konnte.
Könnte es sein, dass Du z.B. die Version 2022 erworben hattest und innerhalb des Updateservices dann die Version 2023 erhalten hast? Habe selbst diesen Updateservice nicht genutzt und weiß leider nicht genau, wie das im Kundenkonto evtl. dargestellt wird.
So sieht es im Kundenkonto aus:
Vielen Dank.
Auf meiner DVD steht VDL 2023 Premium.
Ich versuche jetzt mal ein Download über das Kundenkonto.
Die Version für mein VDL 2020 Plus hat diese Versionsnummer, die im Konto liegt.
Ich habe aber noch den letzten Patch davon auf Festplatte.
Vdlx2020_PLUS_19.0.2.58
Nun muss ih mal sehen, was bei mir für eine Meldung erscheint, wenn ich diesen Patch installieren will.
@Thomschi die DVD-Version hast du installiert und von dieser die Seriennummer verwendet?
ja genau. Installiere gerade von der Magix Seite aus.
Mit der Version aus dem Konto ging alles gut.
Installation und gleich das Update auf die letzte Version.
Und da gab es auch gleich den Hinweis zur Verlängerung des Update Services.
Der ist aber nichts mehr wert, es gibt ihn nicht mehr.
Danke an Alle für ihre Hilfe.
Die Installation vom Kundenkonto hat geklappt, sowie auch die Registrierung. Die Seriennummer war natürlich die Gleiche.
Danke nochmal für dein Screenshots. So hat es bei mir auch ausgesehen. Ich habe die Premiumversion.
Grüße
Super!
🍀👍