Kein Start möglich

Burglinster schrieb am 26.07.2025 um 15:40 Uhr

Auf meinem Laptop lässt sich Pro X17 nicht öffnen. Das pgm bleibt bei der grünen Fläche hängen.

Unten links steht "Programmlayout wird initialisiert"

Habe schon neu installiert, hat nichts gebracht. Als Administrator gestartet, hat nichts gebracht. Auf dem Desktop läuft das pgm einwandfrei.

Kommentare

Bol schrieb am 26.07.2025 um 16:04 Uhr

@Burglinster

Hallo Berthold,

Sie könnten die Datei Video_Pro_X.ini löschen. Dadurch wird Pro X17 auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und möglicherweise werden Konfigurationsfehler behoben. Diese INI-Datei wird beim Neustart von Pro X neu erstellt.


Viel Erfolg,
Rob
P.S: Der AppData-Ordner ist ausgeblendet.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

PC -2-

BilderMacher schrieb am 26.07.2025 um 16:04 Uhr

@Burglinster,

da hilft nur, die video_pro_x.ini zu löschen.

Alt bekanntes Problem.

Bekanntes Tutorial (PDF):

https://www.magix.info/de/tutorials/programm-bleibt-hngen-appdata-ini-dateien-update--1324545/

Grüße 🙏

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6216

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Firefox 142.0.1 (64-Bit)

👶-Boomer

BilderMacher schrieb am 26.07.2025 um 16:07 Uhr

Da haben sich Kommentare überschnitten, aber doppelt hält besser. 😉

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👶-Boomer

Bol schrieb am 26.07.2025 um 16:16 Uhr

@BilderMacher, Entschuldigung, wir waren beide zu schnell 😉. Nun bleibt abzuwarten, ob dies auch die Lösung für @Burglinster's Problem ist. Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

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„Wenn ein Problem unlösbar erscheint, liegt es nicht daran, dass man die Lösung nicht sieht, sondern weil man das Problem nicht erkennt.“

PC -1-

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Burglinster schrieb am 26.07.2025 um 16:18 Uhr

Danke danke. Problem gelöst, Urlaub gerettet. Danke

Bol schrieb am 26.07.2025 um 16:25 Uhr

Hallo @Burglinster.

Es freut mich zu sehen, dass beide Antworten für Sie die Lösung waren.

Ein schönes Wochenende,

Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

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Burglinster schrieb am 29.07.2025 um 15:30 Uhr

Leider ist es doch nicht gelöst. Am Laptop habe ich das Problem bei JEDEM Programmstart. Jedesmal muss ich die .ini löschen. Damit sind alle Einstellungen jedesmal weg. Das kann doch nicht sein.

Burglinster schrieb am 29.07.2025 um 15:35 Uhr

die Fehlermeldung

Bol schrieb am 29.07.2025 um 23:17 Uhr

@Burglinster,

Hallo Berthold,

Das ist eine sehr allgemeine Fehlermeldung. Hast du schon mal darüber nachgedacht, Pro X17 zu deinstallieren und neu zu installieren, wie vom Magix-Support empfohlen?

Hier gibt es zwei Möglichkeiten:

Viel Glück,
Rob (Forumsmoderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

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Burglinster schrieb am 30.07.2025 um 08:27 Uhr

Vielen Dank Rob. Das ist super dass du versuchst zu helfen. Werde das heute mal ausprobieren und dann Bescheid geben, ob es hilft.
Danke vielmals

Berthold

Renter11 schrieb am 30.07.2025 um 08:27 Uhr

@Burglinster,

wenn das Programm zum ersten Mal startet bzw. wenn die „…ini“ gelöscht wurde, versucht das Programm deine Hardware zu analysieren und wählt den aus Programmsicht besten Treiber z.B. Graphik aus. Das scheint bei dir nicht zu funktionieren. Ich vermute, dass bei dir der Graphiktreiber das Problem sein kann. U.u. hast du nicht mittels des DDU Tools den Graphiktreiber gewechselt, so dass dll‘s „vermischt“ wurden.
Versuche mittels des DDU Tools den aktuellen RTX4060 Studio-Treiber zu installieren.
Eine weitere Möglichkeit könnte der Chipset Treiber deines Motherboards ein Problem sein. Prüfe bei Hersteller, ob es für Windows 11 einen Patch oder ein Update gibt.

Viel Erfolg!

Windows 10  64-Bit, I7-9700, 16 GB-RAM, NVidia GeForce GTX2070, Samsung SSD 1TB, 2 x 3 TB interne HD, 2 x 4 TB externe USB 3.0 HD

MACmini I7 3.0 GHz, 1 TB SSD macOS Big Sur VMware Win10
MacBook Pro I5 2,4GHz, 1TB SSD macOS Big Sur VMware Win10

 

Burglinster schrieb am 30.07.2025 um 08:33 Uhr

Danke renter11. Mal schaun. Unter pro x16 hat es ein Jahr lang funktioniert. Auf dem kleinen asus Laptop ist nicht viel mit graphiktreiber. Habe das nicht angerührt.
was ist das DDU Tool?

danke

Berthold

Irra schrieb am 30.07.2025 um 09:40 Uhr

Auf dem kleinen asus Laptop ist nicht viel mit graphiktreiber. Habe das nicht angerührt.

Das kann der Fehler sein. Schau mal bei Asus nach ob es Updates für deinen Laptop gibt.
 

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2026, VPX17, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

dbekrause schrieb am 30.07.2025 um 10:15 Uhr

@Burglinster,

was ist das DDU Tool?

Das Tool ist zwingend notwendig, um vor der Installation eines neuen Grafik-Treibers (vor allem bei Wechsel der Grafik-Karte, aber auch nur zwecks Säuberung) Reste voriger Treiber zu entfernen...das Forum hier ist voll von Meldungen/Fragen hinsichtlich Grafik-Karten-Treibern, wo sich dann herausstellt, dass da Reste alter Treiber einen Streich spielen.

Das DDU-Tool kriegste hier direkt beim Hersteller https://www.wagnardsoft.com/display-driver-uninstaller-DDU-

Wg. Deiner Notebook-Treiber, die zwar von ASUS aufgebracht wurden, aber i. d. R. Intel-Treiber sind, verwende am besten den Intel-Treiber-und-Support-Assistenten https://www.intel.de/content/www/de/de/support/intel-driver-support-assistant.html

Zuletzt geändert von dbekrause am 30.07.2025, 10:19, insgesamt 2-mal geändert.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 581.29), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6332, Magix Video Pro X17 23.0.1.269 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.204

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, Nvidia RTX 2060 Super (Studio-Treiber 581.29), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.6584, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 581.29), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.6584, Magix VP X16 22.0.1.260 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Burglinster schrieb am 30.07.2025 um 15:39 Uhr

Hallo, nachdem ich den Inhalt von "common" gelöscht habe, so wie in

https://www.magix.info/de/support/?question=400807&title=was-kann-man-tun-wenn-video-deluxe-2026-oder-video-prox-17-nicht-starten

beschrieben, scheint es zu funktionieren. Danke an alle. Hoffen wir, dass es noch ein paar Tage funktioniert.

Mein Notebook: Asus B9440UA, Intel HD Graphic 620. "Der beste Treiber ist bereits installiert"

dbekrause schrieb am 30.07.2025 um 16:38 Uhr

Hi @Burglinster,

"Der beste Treiber ist bereits installiert"

sagt das Windows/Microsoft oder der Intel-Assistent? Ich tippe auf ersteres, die Meldung kenne ich nur zu gut😊

Microsoft sagt so etwas gerne, auch dann, wenn der installierte Treiber Wochen, manchmal Monate alt ist😉

Die vergleichen das nämlich mit den Treibern, die entweder im Windows-Store oder im Ordner "\Windows\System32\DriverStore\FileRepository" enthalten sind, nicht mit denjenigen, die der Hersteller vorhält.

Die von Windows/Microsoft installierten Treiber dedizierter Grafik-Karten z. B. hinken 1, 2, manchmal gar 3 Versionen hinter denen der GraKa Hersteller hinterher...wie geschrieben, viele User hier melden Probs mit Magix-Video-Software, die einzig und allein auf nicht aktuelle Treiber (teilw. auch Windows-Updates) zurückzuführen sind.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 581.29), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6332, Magix Video Pro X17 23.0.1.269 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.204

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, Nvidia RTX 2060 Super (Studio-Treiber 581.29), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.6584, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 581.29), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.6584, Magix VP X16 22.0.1.260 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Burglinster schrieb am 30.07.2025 um 16:42 Uhr

"Ihre Intel® Treiber und Software sind auf dem neuesten Stand." sagt der Intel Treiber und Support Assistent

dbekrause schrieb am 30.07.2025 um 16:44 Uhr

Ah ja, dann ist alles gut, freut mich für Dich😉😀👍

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 581.29), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6332, Magix Video Pro X17 23.0.1.269 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.204

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Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

Bol schrieb am 30.07.2025 um 19:57 Uhr

@Burglinster

Hallo Berthold,

Ich freue mich, dass Ihr Startproblem nach dem Leeren des Cache-Ordners behoben wurde. Vielen Dank👍 für Ihr Feedback. Das ist eine plausible Erklärung dafür, warum dieser Ordner manchmal geleert werden muss. Hilfedateien (*.mxc2) werden in diesem Ordner gespeichert und dienen zur Beschleunigung von Magix-Videoprogrammen wie Pro X17. Es kommt jedoch häufig vor, dass diese unbrauchbar werden, Fehler enthalten und gelöscht werden müssen.

Ich stimme @dbekrause's Aussage, dass Microsoft keine Treiber aktualisiert, voll und ganz zu. Ich habe eine App für meine NVIDIA-Karte installiert und sie benachrichtigt mich, wenn ein neuer Treiber zur Installation bereitsteht. Ich sehe auch auf einen Blick, dass meine Intel-Treiber auf dem neuesten Stand sind.

 

Mit freundlichen Grüßen,
Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

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