Hallo,
nachdem ich vor vielen Jahren halbwegs erfolgreich mit dem Magix-Programm gearbeitet habe, wollte ich mir nun zum Schneiden von Unterwasservideos mit der OSMO 5 ein aktuelles Programm installieren. Ich habe mir im Januar einen neuen Rechner mit Windows 11 zugelegt. Ich habe mir dazu das MAGIX Video deluxe 2025 Plus gekauft und installiert. Es lief anfangs brauchbar, nun stürzt es permanent ab, wenn ich ein neues Projekt von einer externen FP laden will. Das gleiche passiert, wenn ich einen Filmschnipsel von der FP des Rechners laden will. Es wird eine Fehlemeldung angezeigt, die ich ganz artig weitergemeldet habe an Magix. Ergebnis- keine Rückmeldung, aber das Programm ist so nicht benutzbar. Folgende Fehlermeldung erscheint:
Fehler in Modul "igd11dxva64.dll" (Ladeadresse 0x00007FF81 FFA0000) an Adresse 0x00007FF81FFCB90B (Exception 0x0000005 "Access_Violation").
Das Programm hatte einen originalen Lizenzschlüssel und wurde auch von Magix freigeschaltet. Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüßen und Danke vorab für die Hilfe
Wolfgang