Ich habe mir einen neuen Rechner gekauft und Video deluxe installiert. In dem Paket war Mercalli für 2 Jahre enthalten und es muss noch möglich sein, dieses zu installieren.
Wo finde ich es und wie kann ich es installieren?
Hallo,
In der Regel werden die Installer der Plugins entweder direkt über den Video-Deluxe-Downloader (das ist die Installationsdatei, die du beim Kauf erhalten hast) oder nach der Installation der Software bereitgestellt.
Für bestimmte Plugins erhält man eine Kaufbestätigung per E-Mail mit dem Link zum Download.
Für den Fall, dass etwas fehlt, kannst du dich direkt an den Vertrieb wenden:
per E-Mail infoservice@magix.net
per Telefon (0)5741 3455-31 von Montag bis Freitag von 10:00 - 16:00
oder Chat https://www.magix.com/de/support/kundenservice/#c66422 (ganz unten auf der Seite) von Montag bis Freitag von 10:00 - 15:00.
Gruß
hast du mal unter Hilfe - Zusatzinhalte installieren nachgeschaut? Da könnte es dabei sein.
Danke, das habe ich getan und auch die Filter installiert. Es war aber kein Mercalli dabei.
Ich kann mir das nur so erklären, dass Du nicht die Premiuimversion hast. Nur in dieser Version ist Mercalli 5.0 dabei. Die Installation wurde Dir über die MagixBestätigung genannt. Nach Ablauf der 2 Jahre ist Mercalli nicht mehr nutzbar. Solltest Du die Bestätigungsmail nicht mehr greibar haben, mußt Du Dich mit Magix in Verbindung setzen. Aber Registrieren bei ProDad mußt Du dich in jedem FAll.
Die letzte Versio von Magix war VDL 2022. Deine Version hast Du leider nicht geannt.
Gruß
Ich habe die Premium Version mit der Seriennummer für Mercalli V 5 und diese ist noch 1 Jahr gültig. Meine Version Video deluxe Premium 2022 habe ich aus dem Internet heruntergeladen und diese funktioniert auch.
Der Support hat mir den Downloadlink und meine Seriennummer geschickt. Es klappt alles wieder.
Herzlichen Dank und einen schönen Abend.
Gruß Karl-Heinz Nelsen
Danke für die "Aktualisierung"!