MP4-Dateien nach Installation auf neuem PC nicht lesbar

aalger schrieb am 20.06.2021 um 23:25 Uhr

Hallo,

ich habe einen neuen PC eingerichtet, den alten verschrottet und Magix Video Deluxe Premium auf neuen PC installiert und registriert. Das hat zwar funktioniert, aber von keinem einzigen Projekt wird auch nur eine einzige MP4-Datei gefunden - egal, ob bereits vorhanden oder jetzt neu erstellt (und sie sind alle an der gersuchten Stelle tatsächlich vorhanden - der Windows-Explorer findet sie sofort). Beim Laden einer MP4-Datei kommt nur die Meldung, dass "aus lizenzrechtlichen Gründen der MPEG-4 Codex aktiviert werden muss". Tut man das, erscheint als nächstes die Meldung, dass die Datei nicht gefunden wurde. Klickt man dann auf "Ordner", um sie manuell im Explorer auszuwählen, passiert wieder genau dasselbe: erst der Hinweis, den Codex zu aktivieren, dann die Meldung, dass die Datei nicht gefunden werden kann.

Hat jemand eine Idee? Ist das ein bekanntes Problem? Video Deluxe einfach deinstallieren und nochmal neu installieren? Vielleicht ist ja bei der Installation was schiefgelaufen.

Es geht um MAGIX Video deluxe Premium, Version 17.0.1.128 (UDP3) UG Code 8432 KA1, Windows 10 auf Intel i5, nagelneu (und alles andere funktioniert).

Danke für jeden Tipp!

Kommentare

SWISS-TOM schrieb am 21.06.2021 um 07:18 Uhr

@aalger

Ich würde mal folgendes versuchen:

Über das Register Hilfe: Online aktualisieren, was passiert dann? MPEG4 ist so alltäglich, dass da die Sache in Ordnung gehen sollte. Neu installieren ist nicht nötig. Eher zwischendurch mal via Datei - Einstellungen: Programm auf Standardwerte zurücksetzen.

Du weisst schon, dass man auch eine mp4 Datei direkt aus dem Win Explorer mit Drag and Drop in die Timeline einfügen kann. Funktioniert das?

aalger schrieb am 21.06.2021 um 22:19 Uhr

Vielen Dank @SWISS-TOM, das hat geklappt 👍.
Vorher ging auch Drag+drop nicht. Was tatsächlich nicht geklappt hatte, war die Aktivierung des MPEG4-Codex. Das ging nach dem Update, und damit werden jetzt auch wieder die Dateien "gefunden". Besten Dank!

SWISS-TOM schrieb am 22.06.2021 um 08:06 Uhr

@aalger

Danke fürs Danke.

Der Vollständigkeit halber noch der Hinweis, dass man nach erfolgter Lösung diese auch als LÖSUNG markieren sollte, damit auch andere bei der Suche nach Lösungen, diese auch besser finden.

aalger schrieb am 22.06.2021 um 21:09 Uhr
Der Vollständigkeit halber noch der Hinweis, dass man nach erfolgter Lösung diese auch als LÖSUNG markieren sollte, damit auch andere bei der Suche nach Lösungen, diese auch besser finden.

Na, dann hatte ich ja alles richtig gemacht, gestern Abend.