Hallo,

ich habe das Problem auch. Wenn ich von Asio auf Direct Sound umstelle, funktioniert es. Das kann aber nicht der Sinn der Übung sein. Der Support hat auch schon meine Sys-Daten. Sie haben mir zugesagt, das Problem in einer gemeinsamen Sitzung nachzuvollziehen. Das ist der derzeitige Stand. Also warten wir mal ab.......

Hi,

das mit dem Direct Sound hab ich noch nicht probiert, nutze aber auch nur Asio wegen der Latenz.

Magix bzw. der Support bekommt ja nun mit, dass es ein Problem mit der Software gibt und nicht am Nutzer liegt.

Ich bin mal gespannt, wann das Problem behoben wird. Vor dem Update auf die neue Version lief alles einwandfrei.

Gruß...

Gleiches Problem hier (v. 28.0.0.12).

Das Problem bestand aber schon vor dem Patch.

Hallo nochmal,

Ich bekam vor einer Woche die Ankündigung, dass sich der Support telefonisch bei mir melden würde. Dann könnten wir das Problem am PC nachvollziehen. Bisher ist nichts passiert und ich habe auch keine Lust auf den Anruf zu warten. Außerdem arbeite ich hauptsächlich mit Samplitude pro x4. Der Musik Maker hat leider etliche kleine Fehler. Aber das kenne ich bereits aus der Vergangenheit.

Also, falls ihr Probleme mit dem Programm habt dann meldet euch beim Support. Vielleicht habt ihr ja Glück

Viele Grüße

Hi,

Mitarbeiter von Magix lesen ja die Posts.

Ich hoffe mal, dass die sich um die Angelegenheit kümmern werden.

Es natürlich nicht schön, dass der telefonische Support sich nicht darum weiter kümmert und sich nicht meldet.

Da die neue Magix Musik Maker Version Fehler in sich hat, sollte der Support auch handeln.

Es ist ja nicht nur der Musik Maker sonder z.B. Acid Pro 8.0 und das fehlerhafte Update.

Wenn sich die Fehler weiter häufen und nichts gemacht wird, werde ich in Zukunft Magix Produkte meiden. Es ist schade aber dann auch nicht zu ändern.

Liebe Grüße...

Mitarbeiter von Magix lesen ja die Posts.

Nicht wirklich. 👀

Und Fehlermeldungen laufen nach wie vor alle über das Ticketsystem durch Absenden einer Anfrage im Supportportal! Du kannst das von hier aus über SUPPORT machen oder über diesen Weg.

Ja das geht natürlich größtenteil über das Ticketsystem aber auch über dieses Forum, wo ich auch schon Fehler mit dem Support lösen konnte. Dafür ist das Forum unter anderem auch da. Der Magix Support liest wohl mit.

@Black2Production, du bist u.a. auch BETA-Tester beim Music Maker. Da stehen dir ja andere Wege offen, um direkt mit den Entwickler das Problem zu analysieren und lösen zu lassen.

Für die "normalen" Anwender ist das Ticketsystem da. Das bleibt auch so.

Wenn die Entwickler sich mal den einen oder anderen Thread ansehen, heißt das noch lange nicht, dass magix.info zur Support-Plattform wird. Definitiv nicht. Es sei denn, MAGIX wird das mal in Betracht ziehen.

Dass der Bereich SUPPORT hier eingebaut wurde, ist ein erster Schritt, für den Anwender näher dran zu sein, um sein Problem zu melden, wenn wir im Forum nicht weiter kommen, etc.

Vielen Dank für die zahlreichen Kommentare. :)

Ihr habt natürlich recht, dass das Ticketsystem dafür da ist, um Probleme mit einer Software zu lösen.
Anders geht es auch nicht, es sei denn man ist BETA-Tester und kann da ein wenig mehr machen.

Das Forum selbst finde ich sehr gut, weil man sich hier mit anderen Usern über Probleme mit Magix Produkten austauschen kann. Das ist schon mal eine gute Sache. Und Dank an den Moderatoren, die sich hier um vieles kümmern.

Ich bin wie gesagt mal gespannt, ob das Problem mit dem Ton in einer der nächsten Updates gelöst wird.

Liebe Grüße
Black2Production

Hallo B2P

wie ist denn dein genaues Vorgehen um einen Takt für eine Audiodatei zu bestimmen? Arbeitest du hier mit dem Click und den Takt Vorgaben?

Hallo ideewick,

das ist richtig - hier gibt's du deine gewünschte BPM ein - Standard ist bei einer neuen Datei immer 120BPM.

Bitte immer vorher die Geschwindigkeit einstellen bevor du ein Loop oder sonst etwas einfügst. Diesen Fehler hatte ich auch gemacht .

Gruss Leslie