Kunden Nr.---entfernt---
Betr.Retten Sie Ihre Vidiokastten.
Ich habe bei Ihnen am 16.08.2016 mit Rechnung Nr.---entfernt--- Retten Sie Ihre Video-Kasetten gekauft.
Nach Installation der Software auf meinen Rechner,Windows 10, kam die Aufforderung die Seriennummer einzugeben.Das habe ich dann auch getan, aber es tat sich nichts.Am Ende der Spalte steht ein dickes Kreuz.
Ich bitte um Hilfe
Hallo w.balcarek,
hier in diesem Forum kannst Du keine Anfrage an Magix richten, hier sind lauter Nutzer versammelt, die sich gegenseitig zu helfen versuchen.
Ich sehe bei Deiner Schilderung zwei mögliche Probleme:
- Du musst die Seriennummer ohne die Bindestriche eingeben!!!
- Starte das Programm mal als Administrator (Rechtsclick auf das Programmsymbol und dann im Kontextmenü auswählen.
Ich hoffe, dass ich Dir helfen konnte - schönes Restwochenende noch
Matthes