neueste Version von Video de Luxe

Meckilein schrieb am 14.09.2025 um 18:22 Uhr

Lasst die Finger von Video de Luxe. Habe die neueste Version davon gekauft - habe aber trotz mehrer Support Anfrage
keine Lösung erhalten. Meine alten Filme geben mit der neuen Version (Version spielt keinen Ton ab AC3 ) nicht unter WIN 11 ab und ist nicht lauffähig. Eine Erstattung meines Geldbetrages ist nicht erfolgt - und damit bin ich 55.- Euro los, obwohl ich schon viele Versionen gekauft habe.
So geht man nicht mit Kunden um.

Abschluß - suche nun ein anderes Produkt. (es gibt viele Mitwettbewerber, geändert von Korntunnel)

Kommentare

dbekrause schrieb am 14.09.2025 um 18:55 Uhr

Hi @Meckilein, es sollte doch bekannt sein, dass unter Windows 11 AC3 nicht (mehr) unterstützt wird, nicht wahr?

Was bitte hat nun Magix damit zutun?

Nur weil ein einzelner Codec nicht unterstützt wird, und das auch nur, weil mit Windows 11 nicht mehr, soll ein Programm nicht lauffähig sein?

Guck mal schön nach, Mitbewerber-Produkte werden da unter Windows 11 auch ihre Probs haben.

Zuletzt geändert von dbekrause am 14.09.2025, 18:56, insgesamt 1-mal geändert.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 581.29), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6332, Magix Video Pro X17 23.0.1.269 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.204

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, Nvidia RTX 2060 Super (Studio-Treiber 581.29), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.6584, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 581.29), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.6584, Magix VP X17 22.0.1.260 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

korntunnel schrieb am 14.09.2025 um 19:46 Uhr

@Meckilein

Es gibt viele andere Produkte, wie auch @dbekrause schreibt, danke, aber hier im Forum ist Fremdwerbung nicht gestattet. Habe deshalb Deinen Beitrag etwas abgeändert, bitte um Verständnis. Sieh Dich deshalb in den Foren der Mitwettbewerber um.

Viele Grüße

Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2025 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 16 (205) und VdL Premium 2025 (192), Photostory 2025 (170) und VEGAS Pro 22.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 22H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Meckilein schrieb am 14.09.2025 um 19:46 Uhr

Beim Mitbewerber läuft es einwandfrei - Magix hat aber noch nicht einmal eine qualifizierte Antwort gegeben. Auch die Effekte gehen in der neuen Version nicht.

BilderMacher schrieb am 14.09.2025 um 20:07 Uhr

Auch die Effekte gehen in der neuen Version nicht.

Ich finde, eine Pauschalisierung ist hier nicht angebracht.

Hast du konkrete Beispiele und Belege für dein Pauschalurteil?

Ich vermute, da ist mit der Hardware was.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2026 Premium
  • Video Pro X 17
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X8 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2026 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.6216

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Standardbrowser: Firefox 142.0.1 (64-Bit)

👶-Boomer

dbekrause schrieb am 14.09.2025 um 20:19 Uhr

@Meckilein,

Auch die Effekte gehen in der neuen Version nicht.

Also, bei mir funktionieren die einwandfrei😉

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik ASUS Nvidia RTX 2080 TI (Studio-Treiber 581.29), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.6332, Magix Video Pro X17 23.0.1.269 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3), Photostory deluxe 2025 24.0.1.204

PC 2: CPU Intel Core i7 9700F, 32GB RAM, Nvidia RTX 2060 Super (Studio-Treiber 581.29), Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.6584, Magix VP X15 21.0.1.205

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 581.29), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 24H2, Build 26100.6584, Magix VP X17 22.0.1.260 (UDP3), Video Deluxe Plus 2026 25.0.1.248 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯