Produktschlüssel für Gutschein eingegeben, Download jetzt nicht möglic

Werner-Gruenwald schrieb am 14.12.2025 um 10:38 Uhr

Hallo allerseits.
Ich habe heute den Magix Music Maker 2026 gekauft und den Lizenzschlüssel zugeschickt bekommen. Als ich dem Link auf der Seite zum Download der Software auf der Seite des Händlers folgre, kam ich bei Magix auf die Seite "Software downloaden", wo ich meinen Code eingeben musste, um einen Gutschein (10 Euro) zu bekommen. Das tat ich dann auch, und bekam auch sofort die Mail von Magix mit dem Gutschein.
Anschließend registrierte ich mich mit meinen Daten und wollte die Software für den Music Maker 2026 downloaden, bekomme aber die Meldung, dass mein Lizenzschlüssel nicht gültig ist bzw. bereits benutzt wurde...
Ich komme immer, wenn ich auf den Link zum Download klicke, auf die Seite für den Gutschein...

Bitte um Info, wie und wo ich jetzt zum Donwnload meiner bereits gekauften Software komme. Danke!

mfG Werner Grünwald

Kommentare

SP. schrieb am 14.12.2025 um 15:06 Uhr

@Werner-Gruenwald Abhängig von der Art des Codes musst du den Code entweder bei https://www.magix.com/redeem eingeben (meines Wissens bekommst du dann eine E-Mail mit der Seriennummer zugesendet) oder du meldest dich auf Magix.com in deinem Kundenkonto an und registriert dass Produkt da.

Vielleicht ist es auch schon registriert (schau unter 'Meine Produkte' nach). Dann kannst du es einfach herunterladen und installieren.

BilderMacher schrieb am 14.12.2025 um 17:36 Uhr

Als ich dem Link auf der Seite zum Download der Software auf der Seite des Händlers folgre

Wer ist der Händler?

Warum hast du nicht direkt bei MAGIX gekauft?