Softwarefehler korrigieren

mikro0809 schrieb am 27.07.2013 um 11:30 Uhr

Video delux MX stürzte mitten in der Titelbearbeitung ab und zeigt einen schweren Ausnahme Fehler im Programm an. Leider kann ich mit solchen Fehlerprotokollen nichts anfangen. Deshalb meine Frage: 

Kann ich das Programm neu installieren ohne den gesamten Film zu verlieren ?

Ich arbeite mit Windows 7.

 

Vielen Dank Peter

 

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 27.07.2013 um 11:49 Uhr

Hallo,

ohne auf den schweren Ausnahmefehler, den du uns leider verschweigst, einzugehen, eine Neuinstallation ist sicher nicht notwendig. Probiere:

1. Auf Standardwerte zurücksetzen

2. Eine Reparaturinstallation (wird dir bei Neuinstallation angeboten).

In beiden Fällen bleibt dir dein Film erhalten.

Gruß Stephan

marion51 schrieb am 27.07.2013 um 12:07 Uhr

Kann ich das Programm neu installieren ohne den gesamten Film zu verlieren ?

Wenn du das Projekt richtig abgespeichert hast gibt es kein Problem.

Läßt sich eine Neuinstallation nicht vermeiden, solltest Du unbedingt diese Magix Tool verwenden:

https://support2.magix.com/customer/de/node/112123

Voirher aber den Rat von Stefan beherzigen.

Gruß