Umzug auf neuen Rechner: Vorlagen fehlen

wiesenbacher schrieb am 30.07.2013 um 17:36 Uhr

Ich bin auf einen neuen Rechner mit VDL MX Premium umgezogen. Ich hatte bis zu dieser Version alle Zwischenversionen gekauft.  Dabei gab es recht gute Vorlagen für den Fotoshow Maker und den Soundtrack Maker (Assistenten)

Doch welch eine Überraschung: Beim Soundtrack Maker kommt plötzlich die Meldung, dass ich die Styles installieren soll! 

Im Fotoshow Maker kommt nur noch eine Vorlage: Chill-Out! Wo sind die anderen Vorlagen, die ich in den früheren VDL-Pakten gehabt hatte?.

 

Und warum muss ich für eine Supportanfrage ein Ticket von 12 Euro kaufen, wenn ich schon rund 600 Euro für die ganzen Magix Produkte ausgegeben habe????

 

 

Wer kann mir weiter helfen?

 

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 30.07.2013 um 17:39 Uhr

Hast Du den Menüpunkt  Hilfe - Gratisdownload... ?  Darüber kann man sich die Pakete holen bei der Downloadversion.

wiesenbacher schrieb am 30.07.2013 um 17:48 Uhr

war wieder typisch: habe ich vor EINER Minute selbst gefunden und lade gerade die Gigabytes herunter!

Vermutlich geht es dann wieder

 

Danke!

marion51 schrieb am 31.07.2013 um 12:02 Uhr

Und warum muss ich für eine Supportanfrage ein Ticket von 12 Euro kaufen, wenn ich schon rund 600 Euro für die ganzen Magix Produkte ausgegeben habe????

Weil es nur für ein Jahr den kostenlosen Support gibt.

#Gruß