Update bricht ab

Helmut-Felthaus schrieb am 13.10.2021 um 13:03 Uhr

Moin

Ich habe die aktuelle Video Deluxe Plus 2022 Version auf dem PC. Es wird seit einiger Zeit ein Update bereit zur Installation angezeigt. Dieses bricht aber immer wieder wegen einem Fehler ab.

Installierte Version ist: 21.0.1.85

Neueste Version ist: 21.0.1.92 diese bricht aber immer wegen Fehler ab und läßt sich nicht installieren.

woran kann es liegen?

Gruß Helmut

 

 

Kommentare

Helmut-Felthaus schrieb am 13.10.2021 um 13:14 Uhr

INSTALLATIONSFEHLER, es trat eine unerwarteter Fehler auf, Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden.

Mehr Info gibt es nicht aus.😉🙈

Helmut-Felthaus schrieb am 13.10.2021 um 13:24 Uhr

Es läuft nur der Win Defender im Hintergrund.

Kradmelder24 schrieb am 16.11.2021 um 15:39 Uhr

Hier dasselbe. Mir wird ein Update auf 21.0.1.92 angeboten, und wenn ich das bestätige, lädt das Paket herunter und bricht beim Installationsversuch mit einem Fehler ab.

maedschik schrieb am 16.11.2021 um 15:47 Uhr

Hallo!

Nur einmal so nachgefragt, Eure Aktualisierungsgarantie ist noch aktuell? (Magix Konto)

Auf jeden Fall würde ich im Konto einmal nachschauen, ob dort alles ok ist.

Gruß m

ASRock Z170 Extreme4+ / i7 6700K / 16 GB RAM / Nvidia GTX1060 / Intel HD 530 / SSD 500GB / SSD 1TB / SSHD 1TB /Win 10 Home/ /Aspire A715-71G i5-7300HQ Quad Core 2,5 GHz 8GB GTX 1050 HD 630 Win 10 / Panasonic Fz 1000 / Power Shot G5 X / Panasonic Tz71 /Sony HDR-PJ780VE

Kradmelder24 schrieb am 16.11.2021 um 15:50 Uhr

Hab das Update gestern erst gekauft.

maedschik schrieb am 16.11.2021 um 16:46 Uhr

Dann würde ich mich an den Support wenden

Gruß m

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Kradmelder24 schrieb am 26.11.2021 um 09:19 Uhr

Dann würde ich mich an den Support wenden

Gruß m

Hab ich getan und jetzt Antwort erhalten. Ich erhielt ein Programm "Vdlx2022_Premium_Update_21.0.1.92.exe" zum manuellen Updaten von VdL, dies hatte auch wunderbar geklappt.

Anschließend bot mir VdL das Update auf Version 21.0.1.104 an, und damit gab es dann dieselben Probleme. Auch wieder unbekannter Fehler und Abbruch. Hab das dem Support mitgeteilt und warte auf Antwort.

Ehemaliger User schrieb am 11.08.2023 um 16:43 Uhr

Dieses Problem habe ich auch bei Video Deluxe 2023 Premium.

Gibt es da schon eine Lösung?

marion51 schrieb am 12.08.2023 um 14:10 Uhr

@Ehemaliger User

Du hängst dich an einen Thread der schon veraltet ist. Es ist nicht anzunehmen, dass Du die gleiche Hardwware Ausstattung hast.

Deshalb eröffne einen neuen Thread mita llen notwendigen Hardware Daten incl. Grakas mit jeweiligenm Updatestand.

Danke