VDL 2016 Prem nicht zu installieren.

alfred.minichbauer schrieb am 21.01.2016 um 19:08 Uhr

Hallo Freunde,

ich habe mir - nach der Testversion - die Version 2016 Premium gekauft und wollte sie nach Deinstallierung der Testversion auf den Computer unter Win 10-64 bringen.

Das gelingt nicht, weil immer die Meldung kommt, dass eine 'gleiche oder neuere Version' auf dem Computer vorhanden sei.

Ein Suchlauf mit dem Explorer zeigt, dass unter Commons ein Ordner übrig blieb, der nicht zu löschen ist. Auch Umbenennen hilft nichts.

Was kann ich machen, um mein Programm endlich zum Laufen zu bringen?

Herzlichen Dank, wenn Sie mir Tipps geben können!

VDL 2016 Premium; Win10-64, i7 Quatro

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 21.01.2016 um 19:27 Uhr

Benutze nach der Deinstallation den MAGIX UnInstaller.

https://support2.magix.com/customer/de/download/magix-uninstaller-deinstallationsprogramm

(evtl. Login erforderlich)

alfred.minichbauer schrieb am 22.01.2016 um 17:08 Uhr

Nach Delphi

Danke für die Hilfe, sie ist aber ins Leere gegangen, weil der Uninstaller immer in einer Fehlermeldung endet.

Ab Support-Uninstaller
Installierte MAGIX Software wird untersucht
MAGIX Uninstaller funktioniert nicht mehr
...aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt ........... und benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist

Wann werde ich meine neue Software also installieren können? Noch 2016, wie drauf steht?
Bisher war ich von MAGIX anderes gewohnt. Haben sie Win 10 nicht verdaut?

Ehemaliger User schrieb am 22.01.2016 um 17:35 Uhr

Hallo Alfred,

möglicherweise hat der Uninstaller Win 10 nicht verdaut.
Ich werde mal den Support auf diese Frage ansetzen ...