Video Deluxe 2016 Premium Onlineupdate

LotharBecker schrieb am 17.05.2016 um 21:52 Uhr

Hallo an alle,

habe seit kurzem auf Video Deluxe 2016 Premium upgegradet. Das Programm läuft auf 2 Geräten.

1. Gerät: Ein neuer I7-6400 mit NVidea GTX980, Windows 10 Home 64 bit

2. Gerät: Ein alter Medion 2-Kern-Prozessor mit NVidea GTX140 und Vista Home 64 bit.

Auf Gerät 1 bekomme ich das Onlineupdate 15.0.0.90 durchgeführt, auf Gerät 2 leider nicht. Das Update wird zwar runtergeladen, aber es findet keine Installation statt. Habe das Update auf Magix dann manuell runtergeladen und wollte es installieren, aber es lässt sich nicht starten.

 

Könnte mir da jemand einen Tip geben? Weiß mir nicht mehr zu helfen.

Vielen Dank im Vorraus

und LG

Lothar

Kommentare

Rohe schrieb am 17.05.2016 um 22:52 Uhr

Wenn dir niemand helfen kann, dnn wende dich am Besten an den Kundendienst: https://support2.magix.com/customer/de

marion51 schrieb am 18.05.2016 um 11:36 Uhr

Es könnte daran liegen:

VDL 2016 Premium

Betriebssysteme Win 10, Win 8, Win 7 64 bit Systeme

Gruß

LotharBecker schrieb am 18.05.2016 um 19:23 Uhr

Hallo Marion,

vielen Dank für Deine Antwort, aber ich habe extra Vista in der 64bit-Version installiert. Und es läuft sogar unter Vista.

Das Problem habe ich bereits lösen können. Habe mir das Patch manuell runtergeladen und mir die Eigenschaften er Datei angeschaut. Trotz Doppelklick auf die exe-Datei passierte nichts. Es lag an der fehlenden digitalen Signatur von Magix die ich aber nachinstallieren konnte.

Danach ließ sich das Update ganz normal durchführen.

Die Ursache lag also bei Microsoft.

LG Lothar