@marion51, er (sie, es) weiß das doch, wie das geht. Er kann es - aus welchen Gründen auch immer - nicht.
@P-40960-58404-38598-14056-, deinstalliere über die Systemsteuerung/Windows-Einstellungen mal die vorhandenen (Vorlagen und Effekte) und versuche dann die Zusatzinhalte zu installieren.