Commentaires

pppascal Posté à 31/01/2026 11:48

j'ai le même problème malheureusement

mimich Posté à 01/02/2026 15:15

il n'y a pas que celui de 2020, j'ai observé des problèmes simples

avec Magix Vidéo deluxe premium 2025 et 2026. j'ai fais un document word ou pdf sur ces problèmes

que je ne peux pas envoyer et j'ai consulté le service technique avec un texte brut,

Our Invoice AS1225842 for your Order 20251201017571212MXC, mais je n'ai aucune réponse

et cela date du 18/12/2025.

sasiuk Posté à 07/02/2026 19:04

Bonsoir,

@robert-Gallet4041

@pppascal

 

depuis une mise a jour vidéo Deluxe premium 2020

De quelle mise à jour parlez-vous ?

Vidéo deluxe 2020 est une ancienne version et pour laquelle il n'y plus de mise à jour publiée.

 

@robert-Gallet4041

j'ai consulté le service technique avec un texte brut ..... mais je n'ai aucune réponse et cela date du 18/12/2025.

Malheureusement, le support technique est actuellement injoignable et il est pratiquement impossible d'obtenir une réponse même après plusieurs rappels de demande d'assistance.

 

Cordialement.

DéDé.

mimich Posté à 11/02/2026 15:11

je confirme qu'il est imposible de joindre le service technique et je suis tombé sur une assistance ou il faut payer 1€ pour avoir un asistant. j'abandonne Magix surtout qu'il y a un logiciel gratuit qui fonctionne très bien.