bonjour
je viens d'effectuer un payement, et je n ai par reçue le lien pour télécharger mon logiciel ni le N° de licence
est normal et combien de temps sa prend ???
merci pour la reponse
Bonjour,
La bienvenue sur ce forum d'utilisateurs.
Etes-vous bien certain que votre transaction d'achat par Internet est arrivée à son terme ?
Il est possible que la procédure d'authentification forte n'a pas fonctionné.
Prenez connaissance de ce communiqué : https://www.magix.info/fr/forum/authentification-forte--1272504/
Et de cette discussion : https://www.magix.info/fr/forum/magix-premium-2020--1274210/
En principe le mail de confirmation de commande est reçu dans la foulée de l'achat.
Vérifiez si ce mail n'est pas isolé dans vos spams.
Bien cordialement.
DéDé.