Commentaires

Gerard_M Posté à 12/03/2025 16:04

Bonjour Irene
le code erreur 24 est un grand classique, Tapez "erreur 24" dans la zone de recherche de ce site, et vous aurez la solution....
Il faut impérativement valider votre licence de Vidéo deluxe 2014 (Bigre!) doit se faire obligatoirement avec l'adresse mail enregistrée lors de votre achat d'il y a .10 ans!

Cordialement
Gérard

dominique-c9659 Posté à 23/10/2025 16:52

bonjour, je viens de changer d'ordinateur et je n'arrive pas enregistrée mon logiciel, sachant que je suis déjà inscrit sur une ancienne adresse mail qui n'existe plus, merci de votre réponse

philippedumas Posté à 24/10/2025 11:37

Bonjour,

Comme écrit ci-dessus, la connexion au site de Magix.com doit se faire avec l'adresse et le mot de passe enregistrés à l'époque. Peu importe que l'adresse mail existe ou pas !

Cordialement.