compte bloqué

alainpitous Posté à 09/12/2019 11:34

Bonjour ! j'ai réinstallé Magix dans mon nouveau ordi sous W10. J'avais acheté ce logiciel en 2010 je voudrai le faire évoluer , j'ai enregistré le logiciel avec le n° commençant par P2 et maintenant il m'est demandé un N° de série qui ne fonctionne pas. c'est vrai que j'ai changé d'adresse mail ; est ce pour cela que je n'arrive à avancer dans une mise à jour.

La deuxième question concerne le codex pour vidéo, il m'est proposé à 4.99€, est ce un tarif annuel ou pas?

Merci pour vos réponses

Commentaires

awanderer Posté à 09/12/2019 12:21

Bonjour,

Vous avez la double peine,

Une mise à jour pour un logiciel de 2010 ,donc de 10 ans, il faut faire une commande au père noël. Cela m'étonnerai qu'il existe une mise à jour. Il ne fonctionnera pas sous W10.

Si vous avez changé d'adresse mail, il faut le signaler à magix avant de faire quoi que se soit.

aWanderer