Dépot de film sur Internet

oceane44 Posté à 17/12/2010 09:12

Bonjour

Par l'intermédiaire de Magix j'ai réussi à déposer sut mon album en ligne un seul film que j'ai supprimé par la suite, et depuis chaque fois que je veux en déposer un autre, les transactiond se pasent bien, mais se termine toujours par une erreure NF[10035].

Je ne comprends pas pourquoi ?

Commentaires

Capitainedoudou Posté à 17/12/2010 10:23

Je pense que pour ce problème, vous devriez contacter le support :

http://support2.magix.net/customer/fr

 

Cordialement

 

Jean-yves

oceane44 Posté à 17/12/2010 10:32

Le Pb est que ce service est payant, si on me trouve la solution Ok; si non...

A+

Capitainedoudou Posté à 17/12/2010 11:16

Négatif, les questions posées au support en remplissant le questionnaire sont gratuites.

oceane44 Posté à 17/12/2010 12:20

Passé 112 jours, si

 

 

Bon wek end

Capitainedoudou Posté à 17/12/2010 12:41

Effectivement, j'ai essayé, ce type de renseignement est payant (bizarre)

 

Essayez ceci:

Connectez-vous sur le monde en ligne.
Cliquez sur "Gérer les albums & les contenus"
Puis cliquez sur "Télécharger"
Choisissez dans quel album vous voulez télécharger votre fichier.
( Vous pouvez créer un album spécifique pour vos vidéos)
 

Tenez-moi au courant du résultat.

 

Cordialement.

 

Jean-yves

Capitainedoudou Posté à 17/12/2010 12:43

J'ajoute que j'ai trouvé cette réponse :

Il n'est pas possible de mettre dans le même album plusieurs types de fichier. Dans le Media Manager en ligne vous le constaterez si vous essayer de faire un glisser-déposer d'un fichier vers un album contenant déjà un autre type de fichier. Un symbole rouge signifie que l'objet ne peut pas être placé dans l'album
 

Donc, je vous conseille de créer un album spécial "Photos", un album spécial "Vidéos" et un album spécial "Musique"

 

Mais je trouve bizarre cette réponse du support car pour moi, tout est dans le même album.

oceane44 Posté à 17/12/2010 14:33

Merci; je vais faire des essais pendant le week end et vous tiens au courant

oceane44 Posté à 20/12/2010 00:17


Effectivement, j'ai essayé, ce type de renseignement est payant (bizarre)

 

Essayez ceci:

Connectez-vous sur le monde en ligne.
Cliquez sur "Gérer les albums & les contenus"
Puis cliquez sur "Télécharger"
Choisissez dans quel album vous voulez télécharger votre fichier.
( Vous pouvez créer un album spécifique pour vos vidéos)
 

Tenez-moi au courant du résultat.

 

Cordialement.

 

Jean-yves

 

Bonsoir Jean Yves

 

Je reponds comme promis, cette procédure fonctionne, et en l' essayant je me suis rendu compte que mon fichier vidéo était trop lourd, 640 M alors que 500 sont autorisés.

Bonne semaine