enregistrer video deluxe 16 acheté d'occasion

Louveteau01 Posté à 10/03/2011 18:26

J'ai acheté d'occasion le logiciel Video deluxe 16. Au moment de graver en DVD mon projet le logiciel me

demande d'enregitrer le produit, mais...

Après avoir accéder au site je ne peux me loger car le n° de série de mon logiciel est affecté avec l'adresse

Mail + mot de passe du vendeur que je ne peux pas retrouver.

Je ne peux pas créer un nouveau compte...

Comment passer outre ou contourner le problème afin de pouvoir enregistrer mon produit ?

Sinon ça ne sert à rien si je ne peux pas graver mes films.

Merci

Commentaires

abbak Posté à 10/03/2011 18:38

Bonsoir ,

 

Normalement le vendeur doit libérer le numéro de série afin que vous puissiez l'enregistrer sous votre nom et faire les activations nécessaires par exemple pour la gravure.

Si vous avez les données de la personne veuillez contacter cette personne.

 

Abba

 

Louveteau01 Posté à 10/03/2011 19:44

C' est là mon soucis, c' est que j'ai acheté sur internet et que le vendeur ne se manifeste pas alors que je lui

 

ai laissé un mail il y a bien des jours...sans réponse hélas