Export projet en MPEG 4 impossible pour Vidéo Deluxe Premium 2022

Bernard-Michaux Posté à 13/10/2021 14:51

Bonjour,

 

je viens de mettre à jour Vidéo de Luxe Premium 2022, et ne peux exporter de projet en MPEG 4, à la fin de l'export le logiciel se ferme et le fichier MP4 ne peut être lu! J'ai du désinstallé la version 2022 et réinstaller la version 2021 qui marche mais avec un temps d'export plus long .

Merci de m'indiquer comment réparer cela.

 

Cdlt

B Michaux

Commentaires

Gerard_M Posté à 13/10/2021 18:36

Bonsoir

Il y a deux façons d'exporter un montage sous forme de MP4

1- par fichier / exporter/ format mpeg4 ou l'on peut paramétrer plein de choses

2-en cliquant sur la flèche orientée vers le haut, en haut et à droite toute de l'écran

Avez-vous essayé les eux méthodes?

Bernard-Michaux Posté à 18/10/2021 18:43

Merci pour votre retour, cependant le problème est lié au réglage des paramètres import export en CPU. C'est ce que m'a indiqué le support Magix.

 

cordialement,

 

 

Ralitech Posté à 27/10/2021 12:01

Même problème. Pour moi, le ticket de support n'a rien résolu malgré toutes les manips. On veut une hotline !!!

sasiuk Posté à 27/10/2021 16:23

@Ralitech

Bonjour,

 

On veut une hotline !!!

Seriez-vous disposé à payer 60€ l'appel comme chez une célèbre marque à la pomme ?

 

Bien cordialement.

DéDé.

Bernard-Michaux Posté à 27/10/2021 18:36

Bonjour,

non mais le support magix ayant solutionné le problème tout est OK, à préciser que j'ai aussi fait les MAJ carte graphique et processeur!

 

Bonne soirée

Michel-PEPIN Posté à 27/05/2023 18:33

Bonjour,

non mais le support magix ayant solutionné le problème tout est OK, à préciser que j'ai aussi fait les MAJ carte graphique et processeur!

 

Bonne soirée