Fermeture du programme

Igor-LeDerrey Posté à 28/09/2022 11:34

Bonjour à tous

J'ai récemment mis a niveau ma version de Video Deluxe avec la version Premium 2023
Or depuis quelques jours le programme se referme au bout de quelques minutes
j'ai essayé de réinstaller le logiciel, mais le problème persiste

Existe t il un patch ou un module supplémentaire à télécharger
Afin de pouvoir travailler sans soucis.
Je pense ne pas être un cas isolé
Et que ce désagrément est probablement arrivé à d'autres utilisateurs
Merci de me rediriger si nécessaire vers le post apportant une solution.

Merci d'avance à toutes les personnes qui prendront le temps de lire ce post
et surtout celles et ceux qui y répondront

Bonne journée à tous

Commentaires

videodan Posté à 29/09/2022 09:30

bonjour Igor

j'ai eu se probléme moi aussi

c'est une image rècuperé sur google qui posait problème

il faudra la convertir

bonne journée

tontonrenato Posté à 29/09/2022 12:19

ce nouveau magix est d'une instabilité affolante effectivement le programme se ferme à nombreuses reprises c'est inacceptable, est ce du parce que je l'ai achete dès sa sortie, quand arrive sa mise a jour j'ai envoye beau coup de rapports d'erreurs je ne vois rien venir !!

Igor-LeDerrey Posté à 29/09/2022 13:31

ce nouveau magix est d'une instabilité affolante effectivement le programme se ferme à nombreuses reprises c'est inacceptable, est ce du parce que je l'ai achete dès sa sortie, quand arrive sa mise a jour j'ai envoye beau coup de rapports d'erreurs je ne vois rien venir !!

Bonjour Tontonrenato

Oui je pense que j'aurais du attendre les correctifs et autres perfectionnement en cours de session et ne pas l'acheter comme vous si vite, en même temps ils sont fort chez Magix, avec leurs accroches et autres publicités
"Plus que quelques jours pour profiter de...."
J'ai sous mis le soucis au support techniques j'attends le retour
Je ne manquerai pas de communiquer mon retex dans les prochains jours
Bonne fin de journée Tontonrenato

Igor-LeDerrey Posté à 29/09/2022 13:34

bonjour Igor

j'ai eu se probléme moi aussi

c'est une image rècuperé sur google qui posait problème

il faudra la convertir

bonne journée

Bonjour Videodan

Pour les conversions de fichiers,
j'utilise soit Format Factory, soit Affinity photos et quelques fois ACDsee.
Utilisez vous un autre soft de votre coté ?

Bonne fin de journée Videodan

videodan Posté à 29/09/2022 14:40

re bonjour

j'utilise aussi movavi video convecter aussi bien pour les photos images ou vidéos

bonne journée