Impossibilité de télécharger video deluxe 2025

Pascal-FRANON Posté à 29/05/2025 18:37

Bonjour,

Logiciel vidéo de luxe 2025 premium acheté le 29 juin 2025, impossibilité de le télécharger malgré plusieurs tentatives.

A chaque tentative une fenêtre s'ouvre avec :

Gestionnaire d'installation MAGIX avec un point d'interrogation sur fond jaune en haut à gauche.

La configuration de mon pc est la suivante:

Processeur Intel(R) Core i7-8550U CPU @ 1.80GHz   1.99 GHz
Mémoire RAM installée    16,0 Go (15,8 Go utilisable)

NVIDIA GeForce MX150

Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Windows 11 Famille installé en décembre 2024

Pourquoi ne puis-je pas installer Vidéo deluxe 2025 premium et comment faire?

Merci pour votre réponse

Cordialement

Commentaires

didier_77 Posté à 29/05/2025 19:04

@Pascal-FRANON

Bonjour

Nom de Zeus aurait dit Doc dans retour vers le futur 29 juin deja!!!! 😀😂
Plus serieusement , peut-etre que les serveurs Magix sont en maintenance, re-essayez plus tard
Sinon faut les contacter, ils vous donneront un lien
- service commercial : shop@magix.net
ou bien l’assistance technique : infoservice@magix.net

cdlt

Pascal-FRANON Posté à 30/05/2025 09:52

Merci Didier

J'envoie de suite un courriel à ces 2 adresses.

Cordialement