Bonjour, je viens d'installer Magix Video Deluxe sur mon nouveau PC. Quand je vais sur le menu "Installer des contenus supplémentaires" je n'ai que "MPEG-4-Codec" or j'avais acheté le "MPEG-4 FULL Codec Upgrade" et le "HEVC Codec Upgrade (H265 Intel)". je n'arrive pas à l'ajouter. Pouvez-vous m'aider?
Cordialement
Rémi VILLEDIEU
Bonjour,
Deux liens sur le sujet trouvés dans le présent forum. Peut-être des éléments de réponse.
https://www.magix.info/fr/forum/j-ai-chang-d-ordinateur-et-de-windows--1255074/#ca1589380
https://www.magix.info/fr/forum/activation-du-codec-mpeg--1288827/
Merci pour votre réponse, mais cela ne fonctionne pas.
J'ai suivi la procédure du 1er lien, on me demande le numéro de commande, puis je reçois un mail, mais le numéro de série inscrit dans le mail est "0".
Dans mes produits, les codecs n'apparaissent pas, est-ce du à cela?
J'ai essayé de les enregistrer, mais cela ne marche pas.
Merci pour votre réponse, mais cela ne fonctionne pas.
J'ai suivi la procédure du 1er lien, on me demande le numéro de commande, puis je reçois un mail, mais le numéro de série inscrit dans le mail est "0".
Dans mes produits, les codecs n'apparaissent pas, est-ce du à cela?
J'ai essayé de les enregistrer, mais cela ne marche pas.
Bonjour,
j' ai exactement le même problème et la même réponse dans le Mail de MAGIX avec le N° de série : 0 !!! ?
il y a un problème chez EUX, et ce n'est pas normal qu' après avoir acheté ce codec il est impossible de l' utiliser !
Contactez alors le service commercial de Magix par mail à : infoservice@magix.net