Interruption du logiciel

anaiksolin Posté à 12/09/2022 19:50

Bonjour, je viens d'acheter la mise à jour 2023 de Magix Video deluxe et cela ne me donne pas satisfaction. Il bugge et fait disjoncter mon ordinateur (Windows 10 sur PC) que je dois fermer à la sauvage car rien ne répond plus..... J'ai perdu tout mon travail d'hier et aujourd'hui cela se reproduit.

Que faire ????????

Commentaires

sasiuk Posté à 12/09/2022 22:52

Bonsoir,

 

Avez-vous vérifié que votre configuration matérielle répond aux exigences minimales spécifiées par MAGIX pour que la version 2023 puisse fonctionner correctement ?

 

Cordialement.

DéDé.

anaiksolin Posté à 13/09/2022 08:39

oui oui mon ordi est neuf et suffisamment puissant

sasiuk Posté à 14/09/2022 11:55

Bonjour,

 

Prenez contact avec l'assistance technique de chez MAGIX.

 

Cordialement.

DéDé.