Bonjour,

Regardez dans votre boîte du courrier indésirable probablement par mesure de sécurité le message a été jeté dans cette boite. Si vous avez déjà reçu le numéro de série vous l'avez dans votre courier et pouvez utiliser le même numéro. La plupart des compagnies ne permettent pas plus de 3 installations avec le même numéro de série c'est pourquoi il ne faut pas désinstaller un produit lorsqu'il y a un problème mais chercher la solution car il est très rare que la désinstallation corrige.