Bonjour Serge

Nous sommes des utilisateurs comme vous du programme Magix et donc il faudrait contacter le service commercial de Magix pour avoir une réponse à votre problème

Si non voici une piste à suivre:

Petite question ,avez-vous enregistré ce programme acheté en ligne chez Magix???

Si oui , allez voir dans votre compte client de Magix et là vous aurez les coordonnés du programme.

Si vous avez enregistré votre programme , désinstallé celui-ci de votre ordi et puis sur votre compte Magix allez réinstaller celui-ci

Bonne recherche 😉

Jean-Pierre Ansiaux.

Bonjour

j'ai acheté cet été vdl 2022, que j'ai désinstallé pour remettre, vdl 2020.

Pouvez vous me dire, si depuis tous les disfonctionnements ont été

réglés, si je peux le réinstaller et comment mettre tous les patchs de

mise à jour.

Merci de vos bons conseils.

Bonne journée

@henri-gandolfo

Bonjour,

Si vous avez acheté la version 2022 de Vidéo deluxe cet été, vous deviez avoir la dernière version, c'est à dire la version 21.0.2.138 publiée le 06-04-2022.

Pouvez vous me dire, si depuis tous les disfonctionnements ont été réglés,

Vous pouvez consulter l'historique de toutes les mises à jour pour cette version 2022 sur ce lien : https://www.magix.info/fr/forum/patch-correctif-vido-deluxe-2022-version-21-0-2-138-du-06-04-2022--1283382/

comment mettre tous les patchs de mise à jour.

Depuis votre compte client sur le site de chez MAGIX, vous pouvez vérifier si votre licence est soumise à une période de garantie de mise à jour. SI votre achat date bien de l'été 2022, vous ne devriez pas être soumis à cette limitation et vous devriez pouvoir télécharger la toute dernière version 21.0.2.138.

Cordialement.

DéDé.

Besten Dank für alle Ratschläge!

Das es nicht funktionierte war mein Fehler. Ich habe mich nicht geachtet, dass mein Laptop alle Dateien die ich sicherte in Part.C lud. Nun die war so voll, dass ich nicht mehr eine Word Dtei öffnen konnte.

Nach dem ich nun alles von C hinüber nahm auf Part D, und vieles das ich nicht mehr gebrauchte löschte, begann auch alles wider zu funktionieren. Alle Arbeiten mit Ppt und Magx sichere ich auf der Externplatte ab bei mir F.. Exgusez -moi Dédé et sasiuk je vous a reponsé a l'allemand ,parceque je me suis pass assez sur das lalngue françaie.

Bonjour M Sasiuk

Merci pour votre rapide réponse, je vais essayer ces prochains jours.

J'ai le sentiment, peut être es ce une fausse impression, à chaque téléchargement de perdre des

éléments. je m'explique, dans 2020, dans les effets vidéo, il m'a manqué 2 effets.

Ou alors je ne sais pas tout télécharger.

Bon merci encore, je vous ferais part, du résultat, lorsque j'aurais réinstallé 2022

Bonne journée

Ps Dois je désinstaller 2020, ou laissé la réinstallation de 2022, le faire?

Merci