message d'erreur

lisandro7 Posté à 23/01/2011 22:42

bonjour a tous,

je vient d'installer  magix video17 delux plus et un message  vient sur l'ecrant a chaque fois que j'ouvre le programme?

"runtime error!

program:...m.files

(x86)\magix\video_deluxe_17_plus\videodeluxe.exe

abnormal program termination.

 

merci d'avance car quand je clique pour le fermer tout le programme se ferme.

Commentaires

Maggico Posté à 23/01/2011 22:51

Bonsoir,

 

Je pense qu'il y a eu un bug au moment de l'installation, le mieux serait peut-être de désisntaller, puis recommencer l'installation

 

Cordialement

 

Gilbert

abbak Posté à 24/01/2011 14:39

Bnojour ,

 

Runtime error , ça sera difficile à résoudre.

 

Je vous conseillerai de faire une réparation de Windows. Nous avons déjà quelques clients avec ce problème et toutes les consignes que nous avons donné n'ont pas réglé le problème pour le moment.
Nos développeurs sont aussi d'avis qu'il s'agit d'un problème du système et non directement lié au logiciel.

Une recherche sur sur Internet vous mènera sur plusieurs personnes avec le même problème sans rapport avec MAGIX :

 

http://www.google.fr/#hl=fr&q=visual+c%2B%2B+abnormal+program+termination+&aq=f&aqi=&aql=&oq=visual+c%2B%2B+abnormal+program+termination+&fp=3765d70a668d4b19

Comment réparer ou restaurer Windows 7 sans supprimer les programmes et les documents.
Voir par exemple ici :

 

http://www.pcloisirs.eu/reparer-windows-7.htm

 

 

Abba