Message Erreur lors lors de la création du projet

C-D80 Posté à 26/05/2025 22:31

Bonjour,

lorsque je crée mon projet, je vais chercher ma vidéo. A ce moment là, j'ai ce message d'erreur:

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MAGIX Vidéo easy SOS Cassettes vidéo !  26.05.2025  22:02
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CrashDump 20250526_220207_v7.0.1.12.dmp successfully written

Erreur dans le module "VideoEasy.exe" (adresse de chargement : 0x0000000140000000) à l'adresse 0x000000014008F4CC (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Main Thread   (ThreadID: 00000fc0)
  000000014008f4c4   4d e8 ff 15 3c 61 9f 00
  000000014008f4cc > 49 8b 07 48 8d 55 e8 49
  000000014008f4d4   8b cf ff 50 70 49 8b 04

VideoEasy.exe    03.05.2021  14:21      35c66659

Memory Allocation
Base:        1.048
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        12.920
PI_TEMP_DATA:    3.824
SI:        101.376
SI_TEMP_DATA:    123.936
FSI:        240

Blocks:        0
Temporary:    0
BE:        64.000
PLE:        650.000
BE Pool:        192
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
Video:        75.485.072(75.485.072/72.490.680)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    0
PLE Display Cache:    0

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        0
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        5.032

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    50.331.648
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    548 MByte

TLS:        996
MXGUI:        3.910.678
Sum:        130.848.766

Processor [46]  2693MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Used Memory: 830 MB             Max Used Memory: 831 MB
Free Virtual Memory: 12515 MB     Total Virtual Memory: 8192 GB

 Call stack:
Address   Frame
000000014008F4CC  0000000000117220  boost::archive::codecvt_null<wchar_t>::do_always_noconv+171BC
000000014032F7B3  0000000000117290  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+16603
00000001403E9DB8  00000000001172C0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+D0C08
00000001403EA699  00000000001172F0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+D14E9
00000001403E9A39  0000000000117570  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+D0889
0000000140406B51  0000000000117600  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+ED9A1
0000000140513E39  0000000000117640  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1FAC89
0000000140511681  00000000001177A0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1F84D1
000000014051132B  00000000001177E0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1F817B
00000001405146B3  00000000001178B0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1FB503
00000001405031B3  0000000000117900  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1EA003
0000000140502815  0000000000117AF0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1E9665
0000000140422B81  0000000000117EF0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1099D1
00000001404FD8C4  0000000000117F50  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1E4714
00000001404FB25B  0000000000117FC0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1E20AB
00000001404FC3AC  0000000000118100  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1E31FC
00000001404FC755  0000000000118160  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1E35A5
00000001404FD4F8  0000000000118190  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1E4348
0000000140429E3A  0000000000118230  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+110C8A
0000000140343F3F  0000000000118270  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+2AD8F
00000001403944CE  00000000001182C0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+7B31E
00000001400A472F  0000000000118430  boost::archive::codecvt_null<wchar_t>::do_always_noconv+2C41F
00000001403462B0  0000000000118460  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+2D100
000000014034725D  00000000001184A0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+2E0AD
0000000140343EAF  00000000001184E0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+2ACFF
00000001402B5485  0000000000118510  boost::serialization::singleton_module::unlock+172BE5
000000014049C962  0000000000118750  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+1837B2
000000014012323D  0000000000118790  boost::archive::codecvt_null<wchar_t>::do_encoding+5A93D
000007FEEC4983FE  00000000001187E0  0000:00000000
000007FEEC4C2092  0000000000118820  0000:00000000
000007FEEC54A625  00000000001188B0  0000:00000000
000007FEEC549850  0000000000118A30  0000:00000000
000007FEEC5497AF  0000000000118A70  0000:00000000
0000000140803D70  0000000000118AD0  QWinWidget::qt_metacast+CEF70
000000014012985D  0000000000118B00  boost::archive::codecvt_null<wchar_t>::do_encoding+60F5D
000007FEEC547093  0000000000118BF0  0000:00000000
000007FEEC547464  0000000000118C30  0000:00000000
000007FEEC3EA509  0000000000118C70  0000:00000000
0000000076E29861  0000000000118D30  TranslateMessageEx+291
0000000076E26F8B  0000000000118D90  SetWindowTextW+277
0000000076E264D5  0000000000118DF0  IsDialogMessageW+169
000000007709B4EF  0000000000118E78  KiUserCallbackDispatcher+1F
0000000076E2650A  0000000000118E80  IsDialogMessageW+19E
0000000076E23513  0000000000118F10  GetWindowLongPtrA+7B
0000000076E26851  0000000000118F60  SendMessageW+5D
0000000140222BA3  0000000000118FB0  boost::serialization::singleton_module::unlock+E0303
000007FEEC547093  00000000001190A0  0000:00000000
000007FEEC547464  00000000001190E0  0000:00000000
000007FEEC3EA509  0000000000119120  0000:00000000
0000000076E29861  00000000001191E0  TranslateMessageEx+291
0000000076E29572  0000000000119260  TranslateMessage+1DE
000007FEEC52FB02  0000000000119290  0000:00000000
0000000140478963  00000000001192D0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+15F7B3
000007FEEC54DE87  0000000000119330  0000:00000000
000007FEEC4C28AF  0000000000119380  0000:00000000
000007FEEC4C2CD7  0000000000119400  0000:00000000
0000000140800921  0000000000119430  QWinWidget::qt_metacast+CBB21
0000000140125861  000000000012FC00  boost::archive::codecvt_null<wchar_t>::do_encoding+5CF61
000000014012570B  000000000012FC30  boost::archive::codecvt_null<wchar_t>::do_encoding+5CE0B
000000014047480F  000000000012FED0  boost::archive::detail::oserializer<boost::archive::xml_woarchive,FileEntryModel_serialization>::save_object_data+15B65F
000007FEEC5631D4  000000000012FF10  0000:00000000
00000001409B8042  000000000012FF50  boost::serialization::singleton<boost::archive::detail::extra_detail::map<boost::archive::xml_wiarchive> >::is_destroyed+A52E2
0000000076F2556D  000000000012FF80  BaseThreadInitThunk+D
000000007708372D  000000000012FFD0  RtlUserThreadStart+1D

 

Je ne comprends pas ce qui pose problème?

Je pense qu'il y a un problème avec le matériel, mais je ne vois pas quoi?

J'ai essayé quand même plusieurs fois de le réinstaller, ça ne change rien.

Sur mon compte magix , je vois bien mon produit avec mes 2 ordinateurs utilisant magix SOS cassette. C'est la première fois que je l'installe sur ce second ordinateur... Le 2 ordinateur tourne avec Win 7 64 bits

 

Avez vous une idée d'où cela peut venir?

En vous remerciant.

Cordialement,

Commentaires

C-D80 Posté à 01/06/2025 11:14

Bonjour, personne a une idée pour mon problème ?

Merci.

Cordialement,

sasiuk Posté à 02/06/2025 15:08

@C-D80

Bonjour,

 

Pour ce type de problème il faut prendre contact avec le support technique de de chez MAGIX.

infoservice@magix.net

 

Cordialement.

DéDé

C-D80 Posté à 02/06/2025 21:16

Bonsoir,

 

Merci pour l'information, le mail vient d'être envoyé. Je ferais un retour dès que j'ai des nouvelles du support technique.

Cordialement;