mise à jour

Michel-LefevrePontalis Posté à 04/08/2022 12:00

Bonjour,

J'ai acheté en juillet dernier la mise à jour de Video Deluxe Premium pour ma version installée (Windows 10):

P3-[Effacé par modération]

et ai bien reçu une facture AR7856276 mais du 28/2/2022 !

J'ai été débité sur mon compte bancaire de 69.99 euros.

Mais je n'ai reçu aucun lien de téléchargement ?

Quand je lance Video de luxe sur mon PC, divers messages me proposent un téléchargement mais

il ne se passe rien.

Merci de votre réponse

Cordialement

Michel Lefèvre Pontalis

PS : je suis un de vos très vieux client ayant... 84 ans

Commentaires

Paul-Gateau Posté à 05/08/2022 07:50

Rendez-vous des octogénaires ?

J'ai acquis Magix video deluxe 2022. Je ne peux pas obtenir l'affichage de la courbe sinusoïdale pour mes enregistrements sonores. Je voudrais bien obtenir de l'aide moi aussi.

Paul G .......83 ans

jackysaxe Posté à 05/08/2022 08:36

Bonjour Paul-Gateau

Pour l'affichage sinusoïdale, avez vous les deux pistes?

Si non aller en haut à gauche sur:

Fichiers

Parametres

(cocher) Video-Audio

et ensuite

(Décocher) Video-Audio sur une piste

Puis: Cocher OK

Cordialement

Jackysaxe