Numéro de série perdu

mrloki807 Posté à 08/09/2018 15:22

Bonjour,

Je possède Magix Video Deluxe 2016 et je souhaite l'installer sur un autre PC mais j'ai perdu le numéro de série et à l'époque je n'avais pas enregistré mon produit sur Magix.com. J'ai lu qu'il était possible d'enregistrer le produit depuis Video Deluxe, mais quand je vais dans le logiciel, le choix "activer en ligne" est en gris et on ne peut pas cliquer dessus.

Que faire ?

Commentaires

danielpaulus Posté à 08/09/2018 17:13

Bonjour,

Je pense que le mieux et de contacter le support magix.

Cordialement

Daniel

mrloki807 Posté à 09/09/2018 08:49

D'accord, merci !

landrino-m Posté à 11/08/2019 14:35

comment obtenir le numero de serie de magix

marc-d55 Posté à 07/10/2019 12:51

Bonjour à la communauté. J'ai eu un problème sur mon PC et j'ai refait une installation de PHOTOSTORY DE LUXE 2015.Tout s'est bien passé.Puis demande de rentrer le N° de série, ce que j'ai fait.Mais la machine me dit que le code n'est pas valide(voir pièce jointe). C'est bien celui que j'ai sur le document reçu lors de l'achat. Si l'un d'entre vous a une aide à me proposer.Merci.Bonne journée. Marc

Maggico Posté à 07/10/2019 15:02

Bonjour,

Ne pas confondre le chiffre 0 avec la lettre majuscule O ainsi que la lettre l minuscule avec le I majuscule

Cordialement

Gilbert

marc-d55 Posté à 08/10/2019 08:56

Bjr Maggico et merci pour votre réponse. Je viens de contrôler. Je n'ai ni 0 ni I dans mon numéro de série...

On demande de ne pas mettre de traits d'union. Ce que je fais, mais ils se mettent seuls...Je suis bien ennuyé..Si une autre idée, je suis preneur.Bonne journée

francois-bellanger Posté à 08/10/2019 09:07

Bjr,

S'ils vous demandent de ne pas mettre de traits d'union, c'est parce qu*ils sont mis automatiquement.