"Le problème a été résolu par l'assistance Technique suite à l'envoie d'une vidéo .mp4 pour reproduire le problème chez eux.
Il fallait, je cite, supprimer le fichier temporaire du même nom qui s'était créé dans le dossier dans lequel se trouve la vidéo originale et après avoir été dans le menu fichier de VdlP, Paramètres, Programme, dans l'onglet importation/exportation, dans la section formats d'importation et d'avoir décoché MPEG Import Module puis OK.
Merci, mais j'ai trouvé sur internet une solution qui m'a couté 4.99€, dans "paramètre", la rubrique 'activation" permet d'acheter le codec MP4, facile ...