pas de son, pas d'image

hero44542000 Posté à 25/11/2019 22:45

Bonjour. J'utilise Magix de luxe Premium 2019, Lorsque je veux regarder une film sur l'écran du programme, celui-ci reste noir, le défilement se fait dans le bas de l'écran mais, pas de son, pas d'image. Voici le système d'exploitation que j'utilise :

processeur : intel(R) Core (TM) i5-6400 CPU 2.70 GHZ
Mémoire installée : 12,00 go
type du système : système d'exploitation 64 bits, processeurx64