Perte du numéro de série produit Vidéo de lux 17

Thierry-SOULIE Posté à 22/07/2022 14:40

Bonjour,

Suite à la réparation de mon ordinateur, la carte mère et disque dur ont été changé, le logiciel Vidéo deluxe 17 n'a pas pu être réinstallé sur le nouveau disque dur. De plus, le numéro de série du produit collé à l'intérieur du boitier de l'ordinateur n'a pas été récupéré par le réparateur. Je suis donc en possession du DVD mais je ne peux pus l'utiliser. Je voudrais savoir comment je pourrais récupérer ce numéro de série. De plus, je ne me souviens pas des codes d'accès à mon compte.

Je souhaite garder cette version avec laquelle je me suis familiarisé et afin de terminer tous mes montages en cours.

Mes coordonnées: [Effacées par modération]

J'ai joint une photo du DVD.

Merci d'avance pour votre aide,

Bien cordialement,

Thierry SOULIE

Commentaires

sasiuk Posté à 22/07/2022 16:36

Bonjour,

 

Vous devez vous connecter à votre compte client sur le site de chez MAGIX.

Dans la rubrique Mes produits -> Vidéo deluxe 17 -> Numéro de série -> P2-xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 

Cordialement.

DéDé.