Plantage application version 2023

Romain-D. Posté à 30/10/2022 18:57

Bonjour,

J'ai téléchargé le logiciel de la version Magix vidéo Deluxe premium 2023 et je constate que ce dernier plante systématiquement au bout de quelques minutes, tout est figé, impossible de faire une quelconque action ni même de fermer le logiciel. Je suis obligé de redémarrer l'ordinateur avec l'angoisse du projet non enregistré récemment.... Du coup, je fais des sauvegardes toutes les trois à quatre minutes pour éviter de perdre des infos ou actions réalisées sur le projet.

Qui a rencontré ce problème et avez-vous une solution?

Merci pour vos retours.

Romain

Commentaires

cissou46 Posté à 30/10/2022 23:06

J AI LE MEME PROBLEME DEPUIS 3 MOIS ALORS QUE DES ANCIENNES VERSIONS 2016 MARCHENT SUR UN AUTRE ORDI SOUS WINDOW 7 OU EST LE PROGRES ?

philippedumas Posté à 31/10/2022 09:29

Bjr,

Pourriez vous décrire vos configurations (windows, processeur, carte graphique etc...)

Cdlt

Jack-Sega Posté à 31/10/2022 11:15

Bonjour philippedumas,

cissou46 a déjà donné quelques informations dans un précédent message et Dédé a donné une réponse.

Les écrans bleus, c'est un problème avec Windows effectivement. Attendons réponse pour Romain-D.

Ancien utilisateur Posté à 31/10/2022 17:02

Bonjour,

Idem de mon côté, je suis sous windows 11.

De plus je rencontre aussi un plantage a l’encodage du film en mp4 ou autres format.

 

sasiuk Posté à 31/10/2022 17:25

@Romain-D.

@cissou46

@Ancien utilisateur

Bonjour,

 

Avez-vous prise en compte les exigences matérielles minimales nécessaires afin que VDL 2023 puisse fonctionner correctement et de façon fluide ?

Spécifications de MAGIX : https://www.magix.com/fr-be/montage-video/video-deluxe/donnees-techniques/#c1477846

D'avance merci de décrire vos configurations matérielles et en particuliers vos cartes graphiques.

 

A suivre...

DéDé.

Ancien utilisateur Posté à 31/10/2022 17:44

Merci pour votre réactivité.

  • Ma configuration de mon pc
  • CPU Intel  i7 7820X 3.60GHz
  • Mémoire RAM 32 Go
  • Carte graphique NVIDIA GeForce GTX 660  2Go
  • SSD M2 1T dédié au montage vidéo
  • SSD M2 1T dédié au system

Je sais que ma carte graphique et très juste.

Cordialement

sasiuk Posté à 31/10/2022 18:01

@Ancien utilisateur

Re bonjour,

 

Merci de vos informations en retour.

NVIDIA GeForce GTX 660

Il faut désactiver l'accélération matérielle.

Pour se faire : Fichier -> Paramètres du programme -> Option des périphériques -> Accélération matérielle.

Sélectionner CPU pour Importation, Edition et Exportation.

 

Cordialement.

DéDé.

Ancien utilisateur Posté à 31/10/2022 18:11

Ok merci.

je modifie de suite 🙂

Dans quelques semaines je vais avoir une carte graphique puissante avec 12Go de mémoire.

Je devrais quand même garder ces paramètres ?

 

Ancien utilisateur Posté à 31/10/2022 20:43

Bonsoir,

J'ai mes les paramètres comme suggéré, mais hélas encore le même problème.

l'encodage reste inactif après un quelques temps. 😪

Bonne soirée

Cordialement

Romain-D. Posté à 02/11/2022 06:25

Bonjour,

Voici les spécifications de mon PC...

- Processeur AMD Ryzen 5 1600 à six cœurs

- Carte vidéoNVIDIA GeForce GT 710

-Système opérateurWindows 10

- RAM16 GB

Romain

cissou46 Posté à 02/11/2022 13:13

cissou46

BONJOUR ET MERCI POUR CES ECHANGES.

Pour ma part avec MAGIX VDL 2023 en ce moment et depuis bien un mois le programme en cours de travail clash et l'ordi se relance seul.Je réalise après un petit travail une sauvegarde ,mais parfois je perd le travail.Heureusement j'ai les sauvegardes du prog ,sur une vidéo je travaille sur la sauvegarde 7.

Je termine mon dvd de voyage d'octobre et il faut que je trouve une solution.J'ai fait des sauvegardes MP4 des vidéos terminées au cas ou.Cette semaine une de mes vidéos de travail est vide le programme demande si je suis autorisé ?

Je suis très déçu de VDL 2023 .JE TRAVAILLE SUR MAGIX DEPUIS PLUS DE 15 ANS.DOIS- JE REINSTALLER LE PROG OU INSTALLER UNE ANCIENNE VERSION 2022 OU PLUS ANCIEN ?

MON PC

SKILLKORP SK 45- R7 3060

CARTE GRAPHIQUE NVIDIA GEFORCE RTX 3060 12GO

AMD RYZEN 7 5800 8 COEURS

WINDOW 10 FAMILLE

MEMOIRE RAM 16 GO

jd-brisson Posté à 07/11/2022 18:35

Bonjour,

Et bien tout cela n'est pas encourageant. Magix est toujours en train de changer le logiciel à chaque fois, il faut se remettre dedans moi personnellement je n'ai pas que ça à faire, je suis très déçu de Magix. Maintenant, allez comprendre, il n'y a que le business qui les intéresse, en ce moment, ils me sollicitent à acheter à 34.99 € au lieu de 64.49 € mais c'est quoi ce manège ? vraiment ils nous amusent ...

michel.guinebault Posté à 07/11/2022 19:14

erreur de lecture

Romain-D. Posté à 17/11/2022 10:06

Bonjour,

Après avoir lu tous vos messages, je viens de changer ma carte graphique par une carte Asus GEFORCE GTX (1650) et tous mes problèmes de plantage ont disparu!.... Merci pour vos conseils avisés!...

Romain